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Cantv ofrece atención a los usuarios a través de Whatsapp

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Cantv y Digitel presentan fallas - acn
Foto: Cortesía/El Diario.
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Recientemente, la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) anunció la atención a los usarios para denunciar y reportar averías a través de Whatsapp; según la región donde se encuentre.

Asimismo representantes de la empresa del Estado anunciaron, que los números de contacto se encuentran activos para responder a los clientes; respecto a los servicios de telefonía, internet y televisión satelital.

De igual manera, disponen del portal oficial de la empresa www.cantv.com.ve, donde brindan varios métodos con el fin de notificar fallas; uno de ellos es la atención a través de WhatsApp. A pesar de ello, éste miércoles al ingresar a la página antes mencionada daba error.

Atención por Whatsappa ofrece Cantv

En cuanto a la atención por la plataforma digital de Whatsapp que ofrece ahora Cantv, explicaron que para que el usuario obtenga respuesta; deberá escribir a uno de los números telefónicos facilitados, el cual varía dependiendo del estado donde resida o posea un contrato de alguno de los servicios.

Respecto a ello, te facilitamos los números que activó Cantv para reportar averías: en Miranda, 0416-6260439 / 0416-6367869 / 0212-3219157; en Caracas, 0416-6110267 / 0416-6260598 / 0212-3638740 y en La Guaira, 0416-6260133.

Desde Táchira, 0416-6716981, Mérida, 0416-6744389, Aragua, 0416-6052238, Carabobo, 0416-6052184 / 0416-6052523, Guárico, 0416-6110381, Bolívar, 0416-6052156 / 0416-6052437 / 0416-5866560 / 0416-5862702; y Amazonas, 0416-6052866 / 0416-5866560 / 0416-5862702.

En el caso de Delta Amacuro, el 0416-6052437, Falcón 0416-6368275 / 0416-6368031 / 0268-2529838, Trujillo 0416-6050551 / 0416-6050845, Zulia 0416-5423026 / 0416-6000132; Anzoátegui, 0416-6844274, Monagas, 0416-6861845, Sucre, 0416-6844165 y Nueva Esparta, 0426-5860463.

De igual manera, mediante sus diferentes redes hacen un llamado a no permitir que «el saboteo a los servicios de telecomunicaciones te dejen incomunicado (a). Denuncia el robo, hurto y vandalismo, así como el cobro en labores de conexión y reconexión de servicios, todos vía WhatsApp».

Vale acotar, que no es secreto para quienes poseen el servicio de Cantv gran parte del tiempo reportan la lentitud de la velocidad del internet y las caídas de la línea telefónica. Mientras, la misma Cantv que ahora ofrece la atención mediante Whatsapp, ha informado sobre suscripciones nuevas y restitución en algunos estados.

Con información: ACN/Cantv/Venepress/Foto: Cortesía/Referencial/El Diario

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En Monagas activan 13 refugios para emergencias por lluvias

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Monagas refugios lluvias
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El secretario de Prevención y Seguridad Ciudadana de Monagas, coronel Eduardo Alberto Padrón, informó que se han activado 13 refugios en el estado para atender posibles emergencias derivadas de las lluvias.

«Tenemos ya un plan donde existen en Monagas 13 refugios que están coordinados por el comando de la zona. En caso de presentarse una emergencia de gran nivel, prestar apoyo a la gente», explicó Padrón.

Personal desplegado y monitoreo constante

Más de 470 funcionarios de Protección Civil, bomberos y otros organismos de seguridad se encuentran desplegados en el estado para atender cualquier eventualidad causada por las lluvias.

«Estamos atentos, Protección Civil y el cuerpo de bomberos tienen un monitoreo constante, una supervisión a todos los afluentes hídricos de nuestro estado», agregó el coronel Padrón.

El plan de emergencia incluye la vigilancia permanente de los ríos y otros cuerpos de agua en Monagas, con el objetivo de prevenir situaciones de riesgo y garantizar la seguridad de los ciudadanos.

 

Vía Unión Radio

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