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Cantv ofrece atención a los usuarios a través de Whatsapp

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Cantv y Digitel presentan fallas - acn
Foto: Cortesía/El Diario.
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Recientemente, la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) anunció la atención a los usarios para denunciar y reportar averías a través de Whatsapp; según la región donde se encuentre.

Asimismo representantes de la empresa del Estado anunciaron, que los números de contacto se encuentran activos para responder a los clientes; respecto a los servicios de telefonía, internet y televisión satelital.

De igual manera, disponen del portal oficial de la empresa www.cantv.com.ve, donde brindan varios métodos con el fin de notificar fallas; uno de ellos es la atención a través de WhatsApp. A pesar de ello, éste miércoles al ingresar a la página antes mencionada daba error.

Atención por Whatsappa ofrece Cantv

En cuanto a la atención por la plataforma digital de Whatsapp que ofrece ahora Cantv, explicaron que para que el usuario obtenga respuesta; deberá escribir a uno de los números telefónicos facilitados, el cual varía dependiendo del estado donde resida o posea un contrato de alguno de los servicios.

Respecto a ello, te facilitamos los números que activó Cantv para reportar averías: en Miranda, 0416-6260439 / 0416-6367869 / 0212-3219157; en Caracas, 0416-6110267 / 0416-6260598 / 0212-3638740 y en La Guaira, 0416-6260133.

Desde Táchira, 0416-6716981, Mérida, 0416-6744389, Aragua, 0416-6052238, Carabobo, 0416-6052184 / 0416-6052523, Guárico, 0416-6110381, Bolívar, 0416-6052156 / 0416-6052437 / 0416-5866560 / 0416-5862702; y Amazonas, 0416-6052866 / 0416-5866560 / 0416-5862702.

En el caso de Delta Amacuro, el 0416-6052437, Falcón 0416-6368275 / 0416-6368031 / 0268-2529838, Trujillo 0416-6050551 / 0416-6050845, Zulia 0416-5423026 / 0416-6000132; Anzoátegui, 0416-6844274, Monagas, 0416-6861845, Sucre, 0416-6844165 y Nueva Esparta, 0426-5860463.

De igual manera, mediante sus diferentes redes hacen un llamado a no permitir que «el saboteo a los servicios de telecomunicaciones te dejen incomunicado (a). Denuncia el robo, hurto y vandalismo, así como el cobro en labores de conexión y reconexión de servicios, todos vía WhatsApp».

Vale acotar, que no es secreto para quienes poseen el servicio de Cantv gran parte del tiempo reportan la lentitud de la velocidad del internet y las caídas de la línea telefónica. Mientras, la misma Cantv que ahora ofrece la atención mediante Whatsapp, ha informado sobre suscripciones nuevas y restitución en algunos estados.

Con información: ACN/Cantv/Venepress/Foto: Cortesía/Referencial/El Diario

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Justificaciones del Gobierno por apagones de 2026 deja varias incógnitas

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Justificaciones del Gobierno por apagones de 2026 - Agencia Carabobeña de Noticias
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Las Justificaciones del Gobierno por apagones de 2026 ha presentado al menos cuatro argumentos diferentes para justificar las prolongadas fluctuaciones e interrupciones del servicio eléctrico que afectan al país.

La narrativa oficial ha variado desde el fenómeno de los «rayos perpendiculares del sol» y la extensión de la sequía veraniega, hasta los daños por el doblete sísmico del 24 de junio y la reciente amenaza de «El Súper Niño». El constante cambio de versión mantiene en incertidumbre a la ciudadanía sobre el verdadero estado del Sistema Eléctrico Nacional.

Al respecto, la primera explicación surgió en marzo al aludirse al paso perpendicular de la radiación solar, un argumento reutilizado posteriormente en agosto por la estatal Corpoelec. Posteriormente, el 11 de mayo, el ministro del Interior y Justicia, Diosdado Cabello, ofreció una segunda versión señalando que el verano se había prolongado más de lo previsto, incrementando la demanda nacional por encima de los 15.500 megavatios. Sin embargo, el funcionario instó a los sectores comerciales y gobernaciones a emplear plantas privadas de autogeneración para desconectarse de la red principal.

«Tiene que ver con las condiciones meteorológicas, el verano se ha alargado y la lluvia no ha entrado como se esperaba. Es un tema que nos está golpeando. Para el sector privado es más cómodo estar conectado a la red, pero aquí debemos sumar todos», manifestó en su momento el ministro Diosdado Cabello.

Justificaciones del Gobierno por apagones de 2026

Para el 24 de junio la narrativa cambió drásticamente tras registrarse un doblete sísmico que provocó daños físicos comprobables en la infraestructura de la planta Termocarabobo, donde se restaron 600 megavatios a la red.

La mandataria encargada, Delcy Rodríguez, calificó el evento con severidad, aunque los cortes persistieron en regiones no afectadas por el temblor. Por otro lado, la cuarta justificación se anunció este domingo con la llegada de «El Súper Niño», fenómeno que elevaría la temperatura oceánica hasta 1,94 °C, sobrepasando los límites de la emergencia climática global.

Un historial de justificaciones a lo largo de 16 años

Pero hay contraste entre versión oficial y diagnóstico técnico de expertos. Por lo tanto, analistas del sector recuerdan que la atribución de los apagones a factores externos responde a un patrón repetitivo documentado durante  más de tres lustros.

El historial oficial acumula excusas como sabotajes (2013), El Niño (2016), «ciberataques» y «armas electromagnéticas» (2019), «misiles desde drones» (2020) e «incendios terroristas» (2021).

Desinversión y falta de mantenimiento como causa de fondo

Por otra parte, pese a la veracidad de eventos naturales como la declinación solar o los movimientos telúricos, los especialistas coinciden en que ninguno explica por sí solo la crisis sostenida.

Informes internos citados por analistas revelan que el parque termoeléctrico nacional presenta un 70% de inoperatividad por averías no atendidas y escasez de combustible, acumulando además más de 1.500 disparos anuales de la red por fallas de transmisión. No obstante, ingenieros del área ratifican que la desinversión crónica en la Red Troncal de Transmisión es el factor determinante detrás del racionamiento.

ACN/MAS/EPTV/Alerta 24

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