Un laboratorio clínico moderno y confiable ofrece resultados precisos y oportunos a sus pacientes, utilizando equipos automatizados de vanguardia y de marcas reconocidas en el mercado, bien calibrados y verificados, junto con insumos originales, bajo un diseño arquitectónico que garantiza las normas de bioseguridad de la mano de un personal calificado y experimentado.

Grupo Médico Santa Paula (GMSP), en su innovador Centro de Procesamiento de Muestras Clínicas, donde los pacientes que acudan a solicitar sus servicios de laboratorio tendrán una experiencia integral, desde la toma de sus muestras hasta la entrega de resultados en tiempo oportuno, con el beneficio de mantener un registro histórico centralizado que permitirá el análisis evolutivo de sus resultados en forma automática.

Esta vanguardia en laboratorios permite que se realicen pruebas de laboratorio de rutina e inmunológicas, gases arteriales, bacteriología, patología clínica y hemograma completo especializado; este último permite un mejor diagnóstico y seguimiento de pacientes con patologías hematológicas y oncológicas.

Javier Meneses, gerente de Laboratorio del GMSP, destacó que “para la clínica cada muestra es muy importante, porque representa a un paciente que se queda con nosotros”.

“Estamos comprometidos en ofrecer calidad en los servicios prestados, impactando positivamente la experiencia de nuestros usuarios, mediante la tecnología y una atención cálida y humana”, señaló Meneses.

En cuanto al diseño y construcción de este proyecto, GMSP depositó su confianza en la empresa Servicios Hospitalarios MCG C.A. (MCG Group), cuyo director ejecutivo, Richard Fernández, indicó que “tener un laboratorio clínico moderno implica una gran capacidad de procesamiento de exámenes con los mayores estándares de calidad”.

Como características novedosas, los pacientes que acuden al Centro de Procesamiento de Muestras Clínicas, cuentan con:

• Automatización completa, con tecnología de punta, lo que reduce las posibilidades tanto de errores humanos como en los resultados.
• Control de calidad, para garantizar la calidad del servicio.
• Entrega rápida de resultados, mediante un procedimiento ágil y no acumulativo, derivado de la automatización de los procesos. Por ejemplo, el perfil hormonal se entregará el mismo día.
• Áreas interconectadas, que permiten una mejor comunicación y colaboración entre el personal.
• Equipos ecoamigables, que protegen el medio ambiente, con bajo consumo de agua.
• Bioseguridad garantizada, con ambientes controlados que impiden la contaminación cruzada. Se consideró la conservación de los desechos biológicos en cuartos refrigerados y el uso de aire acondicionado específico por áreas.
• Mayor confort, haciendo uso de espacios, seguros, cómodos, amplios, bien iluminados, con temperatura adecuada, reducción sonora y señalización clara, entre otros.
• Equipo de profesionalesaltamente calificadosy con amplia experiencia, que se enfocan en la satisfacción del paciente y en brindar una atención de calidad con calor humano.
• Servicio de laboratorio continuo 24×7, con atención ininterrumpida. Los pacientes pueden recibir sus resultados en línea (correo electrónico, WhatsApp o PDF).

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