Luego de las diversas denuncias en redes sociales por parte de los usuarios, la empresa estatal telefónica CANTV, confirmó que los servicios de voz y datos habían colapsado en el oriente del país, por dos cortes de fibra óptica.

Desde el miércoles 8 de junio los usuarios reportaron la falla, especialmente en los estaos Monagas, Bolívar y Delta Amacuro. La empresa informó sobre dos cortes de fibra óptica después de las 6:00 pm del 8 de junio, cuestión que también afectó a las operadoras Movistar y Digitel.

«Personal técnico y especializado prepara la logística necesaria para atender las incidencias y restablecer los servicios a la brevedad posible», publicó la empresa.

También instó a los usuarios a comprender las razones del colapso del servicio, y afirmó que «avanzan las labores de restitución».

El mismo organismo explicó en una ocasión que cuando un acto de esta naturaleza ocurre (corte de fibra óptica), también afecta a otras operadoras porque CANTV vende «megas» a las empresas privadas.

Por tanto, las empresas privadas como Movistar y Digitel no pueden garantizar la calidad del servicio pese a que cuentan con la infraestructura necesaria.

En el caso del estado Delta Amacuro se reportan cortes de fibra óptica casi a diario, y la conectividad está muy cuestionada.

ACN / Radio Fe y Alegría

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