Economía
Seguros Venezuela refuerza su relación con clientes e intermediarios de cara al 2025

La empresa Seguros Venezuela se perfila hacia un año de importantes logros y avances, con la puesta en marcha de una estrategia enfocada en la innovación, la expansión de su portafolio y el fortalecimiento de su red de aliados e intermediarios.
Carmen Alicia Guillén, presidenta ejecutiva de la aseguradora, afirmó que están «muy orgullosos de los logros alcanzados durante el año 2024».
De cara al 2025, la aseguradora tiene como objetivo seguir fomentando la cultura del seguro en el país, continuar invirtiendo en tecnología para desarrollar productos y servicios más innovadores y personalizados, y fortalecer aún más su relación con clientes e intermediarios.
La compañía planea reforzar su política de escuchar las necesidades de sus clientes e intermediarios y adaptarse a sus expectativas, tal como se realizó en el año 2024, que arrojó significativos avances.
Entre los principales hitos alcanzados en 2024 destacan:
- Modernización tecnológica: La empresa implementó un ambicioso plan de transformación digital, lo que le permite ofrecer productos y servicios más personalizados y eficientes a sus clientes.
- Ampliación del portafolio: La compañía enriqueció su oferta con nuevas pólizas, como las patrimoniales, de vehículos y fianzas, así como seguros de salud individual, respondiendo así a las diversas necesidades del mercado.
- Fortalecimiento de la red de aliados: La aseguradora amplió su red de clínicas, garantizando una mayor cobertura y acceso a servicios de salud para sus asegurados.
- Además, ha incorporó nuevos asesores a su equipo, lo que le permitirá llegar a un mayor número de clientes.
- Enfoque en el cliente: Se han redoblado los esfuerzos para conocer mejor a sus clientes y ofrecer soluciones a la medida, gracias a una mayor flexibilidad en los procesos de contratación y plazos de vigencia de las pólizas.
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Economía
Expertos analizan el impacto de la morosidad en los condominios

El aumento de la inflación y la morosidad en los condominios venezolanos ha generado preocupación. Según el diagnóstico presentado por Elías Santana, el 51% de los condominios están en alerta amarilla y el 7% podría colapsar este año.
Santana enfatizó la importancia de la transparencia en la administración de los condominios y recomendó analizar cada caso de morosidad de manera individual.
Por su parte, María Alejandra Parra destacó la necesidad de que los deudores busquen acuerdos de pago y recordó que la Ley de Propiedad Horizontal permite una participación amplia en la gestión condominial.
Ante la crisis, los especialistas han solicitado al Tribunal Supremo de Justicia la creación de tribunales especializados en convivencia y morosidad, así como la implementación de un Sistema Nacional de Convivencia Comunitaria.
Sobre la responsabilidad que tienen los copropietarios con el pago del condominio, Parra puntualizó: «Aquí tenemos que tener una conciencia colectiva, un compromiso; si yo dejo de pagar la planilla de gastos comunes –los recibos del condominio- de manera directa está afectando mi calidad de vida».
Por lo tanto, es indispensable que las personas busquen una solución desde el punto de vista humano antes de tener que llegar a la cobranza extrajudicial o irse a la vía judicial con una demanda que traería como consecuencia que el inmueble deba ser rematado si el deudor no se pone a derecho.
Ante los gastos que acarrearían estas cobranzas, los entrevistadosles sugirieron a las juntas de condominio hacer estimaciones y tomar las debidas previsiones presupuestarias.
Explicaron además el rol que tienen ahora los Jueces de Paz y lo que esperan en materia legal.
«Lo que le pedimos al TSJ (Tribunal Supremo de Justicia) es tribunales especializados en convivencia y morosidad, y juicios muy celeros y rotundos», afirmó Santana.
Para concluir, el especialista en condominios recalcó la necesidad de reforzar la educación ciudadana y que se apliquen las sanciones correspondientes.
«Necesitamos un Sistema Nacional de Convivencia Comunitaria: que es poner de acuerdo a las fiscalías municipales, a la defensoría, a las alcaldías, las gobernaciones y ahora a los 30 000 Jueces de Paz, y que a toda taquilla que tú vayas a plantear un tema de convivencia comunitaria, la respuesta sea la misma (…); eso se lo pedimos al Ejecutivo Nacional, así como le pedimos a la banca, algo que
tú has planteado muchas veces, crédito para los condominios (…); necesitamos que el sector privado reaccione positivamente y ofrezca créditos para los condominios».
Con información de nota de prensa
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