Tecnología

Samsung ofrece WhatsApp como canal de contacto para soporte técnico

Publicado

Hace 3 años

2 septiembre, 2022

Por

Redacción Agenciacn

Samsung WhatsApp soporte tecnico - Nasar Ramadan Dagga Mujamad

Recientemente, Samsung Electronics cada día busca la innovación y mejorar sus servicios de atención al cliente, por lo que Samsung Electronics Iberia S.A.U ofrece WhatsApp como una opción de Servicios de Atención al Cliente a través de este canal.

Por lo que esta nueva modalidad que la compañía ha puesto en marcha desde este 1ero de septiembre; con el fin de que todos sus clientes puedan contactar en tiempo real, un modo más sencillo y desde cualquier lugar.

Para ello, los usuarios tan solo tendrán que escanear un código QR o hacer clic desde su móvil en un enlace directo a WhatsApp en la página de Ayuda y Soporte para acceder a este nuevo servicio.

Esta iniciativa refuerza el compromiso de Samsung por ofrecer la mejor experiencia posventa a sus clientes, a través de la eficiencia, calidad y la innovación. La constante implicación de la compañía con las personas le ha permitido ser reconocida, por cuarto año consecutivo, como “Mejor Servicio de Atención al Cliente del año” en la categoría de Televisores, Electrodomésticos y Telefonía el certamen de “Los Líderes en Servicio”, organizado por la consultora Sotto Tempo Advertising.

“En Samsung seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia de atención al cliente, porque nuestro servicio no solo consiste en ofrecer tecnología e innovación, sino en proporcionar una impecable experiencia posventa, cada vez más cercana y profesional”, ha señalado César Queipo, director de Customer Service de Samsung Electronics Iberia.

En Venezuela, CLX Samsung

Por su parte, en Venezuela la marca Official Partner de Samsung Electronics en el país, CLX Samsung, liderada por el empresario carabobeño, Nasar Ramadan Dagga Mujamad, cada día busca innovar en el servicio y la atención al cliente.

Por lo que en el país caribeño, se buscará implementar nuevas acciones para facilitar la atención al cliente, mejorar el servicio de soporte técnico e ir de la mano con la marca surcoreana y sus nuevas propuestas.

Visita los canales oficiales del Grupo CLX en YouTube:

@NasarDagga

@clxlatindistribuidorautori5240

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Tecnología

Cirion se suma a Infrastructure Masons como socio regional

Publicado

2 días ago

29 mayo, 2025

Gabriela Suniaga

Infrastructure Masons (iMasons) dio la bienvenida a Cirion Technologies, un proveedor líder de infraestructura digital, data centers y conectividad en toda América Latina, como socio regional.

Esta asociación refleja nuestro compromiso compartido de construir una infraestructura innovadora y eficiente en muchas regiones del mundo.

Cirion tiene más de 25 años de experiencia operando Data Centers en 7 países de América Latina, proporcionando servicios para Hyperscalers, proveedores de servicios y empresas.

Los Data Centers de Cirion garantizan una infraestructura confiable, escalable y segura que apoya un ecosistema digital de baja latencia, con presencia en los principales mercados de la región.

«Nos complace convertirnos en socio regional de Infrastructure Masons», dijo Nelson Fonseca, presidente del negocio de Data Center en Cirion.

«Unirse a iMasons no solo nos conecta con una comunidad global de líderes en infraestructura digital, sino que también refuerza nuestro compromiso con el crecimiento sostenible en América Latina».

«Como parte de esta asociación, nos enorgullece unirnos al Climate Accord de iMasons, alineándonos con nuestra estrategia ESG central para impulsar un progreso significativo en la eficiencia energética y la reducción de carbono en nuestras operaciones. Esperamos contribuir a los esfuerzos colectivos para construir un futuro digital más sostenible e inclusivo«.

Nota de prensa

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