El Banco de Venezuela habilitó un canal de WhatsApp para consulta de saldo a través de la plataforma de mensajería instantánea. De esta manera, ampliando así su catálogo de opciones para gestión de cuentas y servicios.

Los clientes del  Banco de Venezuela, pueden consultar el saldo de sus cuentas de manera más sencilla y rápida a través de la aplicación WhatsApp.

Al igual que la opción de recargar saldo a través SMS, esta opción de consulta de saldo vía WhatsApp está disponible desde el año 2019. Sin embargo parece estar mejorada y algunos poco la conocen. Recordando que es un canal virtual basado en inteligencia artificial, con el que puedes enlazarte con el Banco de Venezuela desde tu dispositivo móvil a través de la aplicación WhatsApp, donde podrás obtener información de los productos y servicios.

Cabe destacar que esta opción  MienlaceBDV está disponible para realizar tus consultas durante las 24 horas del día y los 365 días del año. A través de los siguientes números telefónicos 0412-2766581 / 0414-4669916 / 0416-6270002

Para poder consultar el Saldo de Banco de Venezuela vía WhatsApp debes seguir los siguientes pasos:

Tener WhatsApp instalado en el  teléfono con el número que está afiliado al Banco de Venezuela

Agregar a los contactos uno de los números de Mienlace BDV (0412-2766581 / 0414-4669916 / 0416-6270002)

Enviar un de las siguientes palabras clave para realizar la consulta: Consulta de Saldo, Saldo en cuenta, Saldo, CSC.

En seguida recibiremos un mensaje que nos preguntara si estamos de acuerdo con la operación.

Listo hemos consultado saldo de nuestra cuenta en el BDV vía WhatsApp.

Es importante destacar en el punto 4, que este mensaje donde nos pregunta si estamos de acuerdo con la operación, es porque dicha consulta tiene una comisión de actual de Bs. 4.176,00. Por lo que debes tenerla en cuenta al realizar la consulta.

Si no tiene la aplicación WhatsApp, también puede hacer la consulta por mensaje de texto enviando CSC al número 2661 o 2662. Si quieres consultar el saldo de la tarjeta de crédito, tendrá que enviar CST a uno de los dos números para recibir la cantidad que dispone en su tarjeta.

Es importante tener en cuenta que el Banco de Venezuela no le pedirá ningún tipo de dato personal como contraseña o número de tarjetas, por lo que el cliente debe ser cuidadoso con lo que envía o recibe en sus mensajes de texto, a fin de evitar ser víctima de algún fraude.

ACN/ El Pitazo

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