BUSI Boletos anunció el lanzamiento de su nueva plataforma digital para la gestión de ventas de boletos en empresas de transporte interurbano, un hito que marca la transformación tecnológica del sector en Venezuela.

Este software, único en el país y desarrollado íntegramente por talento local, permitirá a las líneas de autobuses digitalizar la venta en taquillas y todos los procesos asociados, aplicando estándares de eficiencia y organización comparables a los de las aerolíneas.

La plataforma de BUSI Boletos funciona bajo el modelo SaaS (Software as a Service), es decir, un software al que los clientes se suscriben y pagan por su uso.

Les permite realizar múltiples funciones de manera digital y desde cualquier lugar, además de beneficiarse de las actualizaciones que realiza el propietario.

Con esta herramienta, las líneas podrán gestionar ventas en taquilla y hacer seguimiento en tiempo real de boletos, pasajeros, calendarios, ingresos y costos en un solo sistema.

Hasta ahora, las operaciones en taquillas se realizaban de forma manual, con lápiz, papel y documentos impresos.

Con la implementación de este sistema, esas tareas quedarán atrás, dando paso a la digitalización absoluta de las gestiones diarias, desde las operativas y logísticas hasta las financieras.

“La nueva plataforma SaaS de Busi permite hacer seguimiento en tiempo real de los boletos vendidos en todos los puntos de venta, los datos de los pasajeros, las fechas y rutas de su viaje, los ingresos de la línea, histórico de compras, monitoreo de las unidades por viaje, entre otros».

«La recolección de esta data es fundamental para brindar información valiosa a las líneas que les permita ser más eficientes y ofrecer un servicio superior a los pasajeros”, destacó Saidmar Contreras, CEO y fundadora de BUSI Boletos.

Gracias al trabajo cercano con las líneas de autobuses, BUSI Boletos ofrece un aplicativo que responde a las necesidades reales de las empresas de transporte.

Las ventas de taquilla estarán sincronizadas con la aplicación para pasajeros, asegurando una experiencia unificada, reduciendo errores humanos y promoviendo la organización en la venta de boletos a nivel nacional.

Mejor conocimiento de los pasajeros

Aunque los pasajeros no serán usuarios directos de la plataforma, sí disfrutarán los beneficios.

En taquilla, notarán servicios más modernos con tabletas, impresoras de boletos y escaneo de códigos QR. En la app de BUSI, la información de compra se actualizará en tiempo real con la de la taquilla, reduciendo fricciones.

“Al contar con el historial de viaje completo de sus pasajeros, las líneas podrán comenzar a brindar beneficios y activar programas de lealtad, por ejemplo”, agregó Contreras.

Financiamiento para equipos y expansión

Para activar el servicio de taquilla automatizada, las empresas deberán invertir en tabletas y mini-impresoras, mientras el personal recibirá capacitación de BUSI.

La inversión no será un obstáculo, ya que la empresa ofrece financiamiento para asegurar la adopción temprana del sistema y acelerar la digitalización.

En un año, BUSI espera incorporar 30 líneas de transporte y alcanzar 100 empresas para 2029.

Este lanzamiento marca un punto de inflexión en la modernización del transporte, continuando el camino iniciado en 2024 con la aplicación móvil para compra de boletos.

Para conocer más y mantenerse al día de las novedades, siga las redes sociales: @busiboletos en Instagram, Threads, X, TikTok y Facebook.

NDP

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