Mercantil alertó a sus usuarios que han detectado varias cuentas falsas en redes sociales

La entidad bancaria Mercantil alertó a sus usuarios de la existencia de varias cuentas falsas en las redes sociales y los invitó a tomar precaución.

“Aviso importante. Hemos detectado varias cuentas falsas en redes sociales que simulan ser oficiales del banco”, escribieron en un mensaje en su cuenta oficial en la plataforma X, @MercantilBanco.

Así mismo indicaron que estas cuentas conducen a sitios fraudulentos a donde solicitan información confidencial de sus clientes, tales como identidad y claves de acceso.

En este sentido invitaron a sus usuarios a ser precavidos y seguir las siguientes recomendaciones:

• Seguirlos en sus cuentas oficiales.
• En el caso de identificar una cuenta fraudulenta, reportarla.
• No entrar a enlaces dudosos.

Ser precavidos

De igual manera recordaron que mercantil nunca solicitará información confidencial de las cuentas, tarjetas y claves a través de ningún medio como: Internet, redes sociales, Mis Mensajes, correos electrónicos, llamadas telefónicas o fax. Tampoco realizará ofertas de trabajos desde casa, bonificaciones o pagos que no estén debidamente autorizados por Ley.

También recomendaron que, de detectar alguna cuenta dudosa, no facilitar la información y repórtala de inmediato al (0212) 503.24.67.

La entidad en su página web cuenta además con una serie de recomendaciones para no ser víctima de las amozas cibernéticas, como «Spoofing» o suplantación de identidad; del “Phishing» método empleado para engañarte y capturar tus datos confidenciales, a través de correos electrónicos enviados por un emisor falso.

De igual manera alertan del «Ransomware», una amenaza cibernética producida por un virus informático que se apodera de los datos contenidos en tus equipos, cifrándolos y solicitando luego el pago de un rescate para recuperarlos. Recordaron que Mercantil siempre escribe desde el 24024, 5001 o 62424

Estas son las cuentas oficiales en RRSS de mercantil

Con información de: ACN/ Mercantil

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