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Internacional

Así fue el incendio en el Palacio de Versalles que obligó a evacuar a sus visitantes (+ video)

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incendio en Palacio de Versalles Francía obligó a evacuar - Agencia Carabobeña de Noticias - Agencia ACN- Noticias Carabobo
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Este martes 11 de junio se reportó un incendio en el famoso Palacio de Versalles, en Francia. El hecho obligó a evacuar a los visitantes que se encontraban en el interior del edificio. Las imágenes y vídeos del humo saliendo de Versalles se difundió rápidamente por redes sociales.

Según informó un portavoz a la agencia de noticias Reuters, el fuego se pudo controlar, sin que llegara a causar graves daños. El incendio se habría iniciado en una zona de tejados donde se estaban realizando obras de renovación.

Esta misma fuente aseguró que la evacuación se produjo por «razones de seguridad». El palacio y los jardines «ya están abiertos». «Han venido los bomberos. Ya no hay humo, ni llamas y no hay daños en la colección», añadió el portavoz.

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Incendio en Palacio de Versalles

Por su parte, la ministra de Cultura francesa, Rachida Dati, manifestó su alegría por que el incidente no pasó de un susto. «Afortunadamente, no se han registrado daños importantes gracias a la respuesta de los trabajadores de la obra, de los equipos del palacio y de los bomberos», escribió en su cuenta de X, antes Twitter. En la publicación Dati aprovechó para agradecer el trabajo de los bomberos.

El Palacio, construido en el siglo XVII para el Rey Luis XIV, fue la principal residencia real hasta la Revolución Francesa y el derrocamiento de la monarquía en 1789. Más de siete millones de personas visitan el palacio cada año. Este verano acogerá las pruebas ecuestres de los Juegos Olímpicos.

En 2019, un incendio consumió el tejado de la catedral de Notre-Dame de París. Las llamas envolvieron la aguja y casi derribaron los campanarios principales. En todo el mundo, los telespectadores vieron con horror cómo ardía el edificio medieval.

Con información de El Debate

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Internacional

Aerolíneas deberán indemnizar a pasajeros afectados por apagón informático

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aerolíneas indemnizar usuarios caída Microsoft - Agencia Carabobeña de Noticias - Agencia ACN- Noticias Carabobo
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Tras la falla en los sistemas informáticos que causó  la caída de Microsoft y afectó  a diversos servicios a escala mundial, entre ellos el de transporte aéreo, las aerolíneas deberán indemnizar a los usuarios afectados.

En este sentido las aerolíneas deben reembolsar a los usuarios afectados el costo de los boletos de los vuelos cancelados debido al apagón o pantallazo azul . Así lo pidió la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

La dependencia federal indicó que, de acuerdo con el artículo 47 Bis de la Ley de la de Aviación Civil establece que el pasajero tiene derecho a un trato digno y a contar con un alto nivel de información, que le permita conocer sus opciones y tomar alternativas en caso de requerirse.

Por lo anterior, las empresas de transporte aéreo están obligadas a informar de manera rápida y expedita al pasajero en caso de que se produzcan cambios en su itinerario o cualquier otra circunstancia que pudiera afectar el servicio contratado, agregó la Profeco.

Asimismo, la procuraduría indicó que las aerolíneas deberán cumplir con su deber con los usuarios mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto o cualquier otro medio electrónico, con al menos 24 horas de anticipación a la salida programada.

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¿Cuánto te deben pagar aerolíneas por retraso en vuelos?

Si tu vuelo presentó demoras y no salió a la hora programada, independientemente de cuál haya sido la razón, las aerolíneas están obligadas a indemnizarte y el monto o bonificación aplicará de acuerdo al tiempo de retraso.

De acuerdo con la ley, los dos criterios para determinar la compensación son:

  • Demora superior a 1 e inferior a 4 horas

Si la demora en la salida del vuelo fue de más de una hora e inferior a 4, sin superar las dos horas la bonificación será:

  •     Descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos y bebidas

Demora mayor a 2, pero menor a 4 horas

Si la demora en el vuelo fue de más de dos horas, pero se mantuvo por debajo de las cuatro horas la bonificación será:

  •     Descuento para vuelos no menor al 7.5% del precio del boleto.

¿Cuál es la indemnización a pasajeros por cancelación de vuelos?

En el caso de cancelación de vuelos o demoras mayores a 4 horas y si tú te encuentras en este escenario podrás elegir una de las 3 opciones que las aerolíneas deberán ofrecerte para compensarte por estas afectaciones.

De acuerdo con la ley, las bonificaciones en estos casos son:

  •     Devolución íntegra del precio del boleto o la parte no realizada del viaje más una indemnización que no debe ser inferior al 25% de lo que te costó el pasaje o la parte que no realizaste.
  •     Transporte sustituto en el primer vuelo disponible, acceso a llamadas telefónicas y envío de correos, así como alimentos hasta el abordaje y alojamiento en hotel del aeropuerto o de la ciudad si se requiere y transporte terrestre desde y hacia la terminal aérea.
  •     Transporte en otra fecha al mismo destino y una indemnización que no puede ser inferior al 25% del precio del boleto o de la parte realizada.

¿Qué pasa si compraste boletos de ida y vuelta o con conexión?

Si eres uno de los pasajeros que compró boletos para viaje redondo o con conexión podrás disponer de ellos para cada segmento particular. La Profeco explicó que la aerolínea no podrá negarte el embarque a un vuelo por no haber utilizado alguno de los segmentos del trayecto total.

Con información de: Excélsior

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