Tecnología
Digitel demuestra su compromiso con el ambiente
Digitel está impulsando iniciativas ambientales, pensando más allá de la rentabilidad, entendiendo que cada acción que ejecuta repercute en su entorno.
Por ello, tomando en cuenta los criterios ESG o medioambientales, sociales y de gobernanza corporativa por sus siglas en inglés, ha establecido iniciativas que tienen un impacto en el país, en el planeta y con las futuras generaciones.
Entre los primeros pasos que la operadora plantea para su estrategia ambiental se consideran la reducción en sus emisiones de carbono, la selección de proveedores sostenibles, la promoción de una economía circular con un modelo de producción y consumo que implica compartir, alquilar, reutilizar, reparar, renovar y reciclar materiales y productos existentes; una oferta de servicios con un impacto ambiental positivo y el desarrollo de programas de inclusión.
Acciones que tomó Digitel para ser responsables con el ambiente
Hasta la fecha, Digitel ha realizado acciones concretas en materia ambiental destacando la instalación de paneles solares en el Archipiélago Los Roques y en Cuyagua, edo. Aragua, para un aprovechamiento máximo de las fuentes de energía renovables con un impacto positivo, ya que el ahorro en la emisión de CO2 por aporte solar es de 6,5 toneladas al año.
A estos esfuerzos se sumarían seis nuevos sitios con energía solar que la operadora estima instalar en el país durante el periodo 2023-2024.
Otra de las iniciativas en las que Digitel asume su responsabilidad social y ambiental es adoptando un proceso de reciclaje y manejo de desechos tecnológicos eficiente y descentralizado, buscando regularizar y tratar adecuadamente los equipos o materiales desinstalados por daño u obsolescencia, evitando su acumulación o disposición inadecuada.
Durante el último año, Digitel ha procesado más de 340 mil kilogramos de desechos electrónicos, materiales ferrosos y no ferrosos, debido a la continua actualización que realiza la empresa en sus plataformas tecnológicas, evitando así la emisión de gases de efecto invernadero que contribuyen al cambio climático.
Al mismo tiempo, estos aparatos también contienen materiales valiosos que pueden ser recuperados mediante el reciclaje, lo que supone un ahorro de recursos naturales y una oportunidad de negocio.

La empresa también ha realizado importantes contribuciones para el bienestar ambiental como el financiamiento al departamento de sustentabilidad ambiental de la UCAB para la construcción y puesta en marcha de una planta de reciclaje parcial de plástico y su utilización como un aula abierta; y el financiamiento del Laboratorio de Polímeros de la Universidad Central de Venezuela BIOPOLI, que se encarga de la producción de biopolímeros para la industria del plástico con mayores características de biodegradabilidad sin cambios en los procesos productivos.
Internamente, la operadora también lleva a cabo un plan de digitalización de los documentos, en el cual se estableció un límite mensual de impresiones y copias en sus oficinas para promover la disminución del papel y hacer un uso racional de los recursos.
“En Digitel consideramos el ecosistema en el que nos desenvolvemos teniendo en cuenta el impacto que podemos generar en el entorno de forma directa o indirecta, y eso empieza desde cómo podemos hacer que nuestra operación sea cada vez más amigable con el ambiente».
«Estamos enfocando nuestras iniciativas desde Conexión Social Digitel y desde todas las áreas de la empresa hacia la optimización de nuestros recursos, adaptándonos a los nuevos cambios en el panorama empresarial mediante el desarrollo de estrategias, modelos de negocio, operaciones e inversiones responsables y sostenibles” comentó Mercedes Hernández, vicepresidente de Comunicaciones Corporativas y Conexión Social de Digitel.
Los detalles sobre las actividades sociales de Digitel se encuentran en el sitio digitel.com.ve sección Conexión Social Digitel; así como en las cuentas de Facebook, Instagram y LinkedIn @Digitel412.

Nota de prensa
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Tecnología
LG ofrecerá revisión y repuestos gratis para equipos dañados por los terremotos
A un mes de los movimientos sísmicos registrados el pasado 24 de junio, la empresa LG Electronics pondrá en marcha una jornada especial de revisión y reparación gratuita de electrodomésticos en Venezuela, dirigida a los usuarios cuyos equipos hayan resultado afectados por el evento telúrico.
Bajo la premisa «LG a tu lado, nos preocupamos por ti», la compañía invita a los consumidores a acudir a sus centros de servicio autorizados, donde técnicos certificados por la marca realizarán la evaluación diagnóstica para verificar si las fallas están asociadas a los sismos.
La jornada se desarrollará entre el 27 de julio y el 7 de agosto en los centros de servicio autorizados Omnisa, Marevall y Fotovideo EOS.
En estas sedes, los especialistas recibirán los aparatos para realizar la revisión inicial y, de contar con el repuesto requerido, procederán con la reparación sin costo.
En los casos que ameriten la sustitución de piezas sin disponibilidad inmediata, se elaborará un registro individual para gestionar el pedido de componentes.
Condiciones de la jornada y centros de atención
Debido a los tiempos de logística e inventario, los equipos serán reparados en un lapso máximo estimado de 30 días. Tanto la mano de obra como los repuestos serán gratuitos para productos LG fabricados entre 2019 y 2026, con un límite de una reparación por cliente.
La única excepción aplica para la sustitución de módulos o pantallas de televisión, caso en el cual la marca ofrecerá un 50 % de descuento sobre el costo de la pieza.
La atención se realizará exclusivamente bajo cita.
Para coordinar la revisión, los usuarios deberán comunicarse al canal de atención vía WhatsApp (+58 424-2314565) para agendar la fecha según la disponibilidad.
Puntos de servicio autorizados:
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Omnisa: Av. Principal de Boleíta Sur con Primera Transversal, Edificio 8 de Agosto, Piso 1 (edificio de la Ferretería Ekmar).
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Marevall: Av. Rómulo Gallegos, Torres de Ugar, Piso Mz, Oficina #3.
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Fotovideo EOS: Calle 4, Edificio Concorde, La Urbina, municipio Sucre, estado Miranda.
Con esta iniciativa, la empresa busca apoyar la recuperación de los hogares venezolanos afectados por la contingencia, facilitando alternativas para restablecer el funcionamiento de los equipos del hogar.
Con información de nota de prensa
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