Tecnología
Digitel amplía el servicio Roaming de Datos a todos sus clientes en cualquier modalidad de pago
Digitel ofrece su servicio Roaming de Datos en cualquier modalidad de pago, para acceder a WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, aplicaciones y navegar cuando se encuentren de viaje; además de poder recibir llamadas de voz y mensajes de texto.
Los clientes en la modalidad pospago que deseen activar el servicio Roaming de Datos deberán tener su línea activa y contar con el servicio de Larga Distancia Internacional (LDI).
La línea dispone de un crédito de 10GB para consumos en Roaming de Datos dentro del ciclo de facturación.
Para el caso de los clientes en la modalidad prepago, el Roaming de Datos se activa automáticamente al realizar una recarga de roaming, esta línea deberá estar activa, con saldo suficiente en bolívares y contar con el servicio de Larga Distancia Internacional (LDI).
El servicio Roaming de Datos se puede activar en una línea móvil física o en una eSIM, de esta forma es posible mantener más de una línea en un mismo equipo.
“Seguimos ampliando nuestras ventajas competitivas para que las soluciones que ofrecemos satisfagan las necesidades de conectividad y comunicación de los clientes Digitel sin importar dónde se encuentren, entendiendo la creciente demanda en el consumo de datos a nivel mundial».
«El Roaming de Datos nos permite traspasar fronteras con nuestras opciones de comunicación, que seguirán evolucionando a la par de nuestra tecnología para que nuestros clientes vivan cada vez más una mejor experiencia, con facilidad e inmediatez en las gestiones”, comentó Luis Bernardo Pérez, presidente de Digitel.
El Roaming de Datos de Digitel permite el acceso a WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, aplicaciones y a navegar cuando el cliente lo requiera, además de la posibilidad de recibir llamadas de voz y mensajes de texto.
El servicio no tiene cargo de activación ni rentas mensuales, el cliente paga por sus consumos en MB y los minutos de llamadas de voz entrantes, mientras que los mensajes de texto entrantes no se cobran.
Los precios del servicio y los países en los que está disponible se encuentran en la página web digitel.com.ve, mientras que los clientes que deseen información o realizar alguna gestión de su línea estando en roaming deberán escribir al WhatsApp 0412Digitel (3444835) al Telegram Digitel412 o en el chat de digitel.com.ve
Nota de prensa
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Tecnología
LG ofrecerá revisión y repuestos gratis para equipos dañados por los terremotos
A un mes de los movimientos sísmicos registrados el pasado 24 de junio, la empresa LG Electronics pondrá en marcha una jornada especial de revisión y reparación gratuita de electrodomésticos en Venezuela, dirigida a los usuarios cuyos equipos hayan resultado afectados por el evento telúrico.
Bajo la premisa «LG a tu lado, nos preocupamos por ti», la compañía invita a los consumidores a acudir a sus centros de servicio autorizados, donde técnicos certificados por la marca realizarán la evaluación diagnóstica para verificar si las fallas están asociadas a los sismos.
La jornada se desarrollará entre el 27 de julio y el 7 de agosto en los centros de servicio autorizados Omnisa, Marevall y Fotovideo EOS.
En estas sedes, los especialistas recibirán los aparatos para realizar la revisión inicial y, de contar con el repuesto requerido, procederán con la reparación sin costo.
En los casos que ameriten la sustitución de piezas sin disponibilidad inmediata, se elaborará un registro individual para gestionar el pedido de componentes.
Condiciones de la jornada y centros de atención
Debido a los tiempos de logística e inventario, los equipos serán reparados en un lapso máximo estimado de 30 días. Tanto la mano de obra como los repuestos serán gratuitos para productos LG fabricados entre 2019 y 2026, con un límite de una reparación por cliente.
La única excepción aplica para la sustitución de módulos o pantallas de televisión, caso en el cual la marca ofrecerá un 50 % de descuento sobre el costo de la pieza.
La atención se realizará exclusivamente bajo cita.
Para coordinar la revisión, los usuarios deberán comunicarse al canal de atención vía WhatsApp (+58 424-2314565) para agendar la fecha según la disponibilidad.
Puntos de servicio autorizados:
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Omnisa: Av. Principal de Boleíta Sur con Primera Transversal, Edificio 8 de Agosto, Piso 1 (edificio de la Ferretería Ekmar).
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Marevall: Av. Rómulo Gallegos, Torres de Ugar, Piso Mz, Oficina #3.
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Fotovideo EOS: Calle 4, Edificio Concorde, La Urbina, municipio Sucre, estado Miranda.
Con esta iniciativa, la empresa busca apoyar la recuperación de los hogares venezolanos afectados por la contingencia, facilitando alternativas para restablecer el funcionamiento de los equipos del hogar.
Con información de nota de prensa
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