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Conatel procede contra Inter tras denuncias de sobreprecio

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Este jueves la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela Conatel, procedió contra Inter, luego de recibir denuncias por el sobreprecio de los servicios.

En un comunicado publicado en su portal web, Conatel explicó que el pasado 1 de octubre; los clientes de la operadora se percataron de que los montos que se cobraron en la factura excedían el cobro regular, razón por la que decidió iniciar acciones contra Inter.

En este sentido, el ente regulador acordó suspender el cobro de las facturas emitidas con exceso; hasta que se realicen las correcciones de las mismas.

En los casos que se hayan realizado pagos, se generará notas de crédito a favor de los clientes; los cuales podrán ser usados para futuros pagos o ser reclamados para su devolución.

Conatel procede contra Inter

Conatel procede contra Inter Horas después de conocerse la medida por parte de Conatel, la empresa de telecomunicaciones indicó en sus redes sociales que el excesivo cobro fue como; “consecuencia del proceso de ejecución de la nueva expresión monetaria, nuestro sistema de facturación tuvo un problema al calcular el precio de los megas adicionales de los paquetes de Internet medido”.

“(…) Haremos el reintegro de la diferencia generada, que se verá reflejada como una nota de crédito en el estado de cuenta individual de cada abonado. Los clientes que ya pagaron la factura vigente; podrán solicitar el reintegro a través de los canales de comunicación de Inter u optar por mantener el saldo a favor en su estado de cuenta individual”, agregaron.

Finalmente, la compañía pidió disculpas por los problemas ocasionados y se comprometió a tomar medidas preventivas; y correctivas para solucionar a la brevedad.

ACN/Núcleo Noticias

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OVP alerta por dos nuevas muertes en cárceles venezolanas

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Dos nuevas muertes bajo custodia del régimen encendieron las alarmas sobre la situación sanitaria en las cárceles venezolanas. Los fallecimientos, ocurridos en los internados judiciales Rodeo II y Rodeo IV, llevaron al Observatorio Venezolano de Prisiones (OVP) a advertir sobre la necesidad de evaluar los mecanismos de prevención, vigilancia y control epidemiológico en dos establecimientos que concentran a casi 2.000 personas privadas de libertad.

En el Internado Judicial Rodeo II falleció Jhonney Alexis Martínez Cordero, quien padecía meningitis bacteriana, según la información conocida por el OVP.

Este penal alberga a más de 1.000 reclusos, pese a haber sido diseñado para aproximadamente 500, lo que implica un funcionamiento al 200 % de su capacidad y un hacinamiento de al menos 100 %.

En el Internado Judicial Rodeo IV murió Anthony Alejandro Quintero Galindo, quien padecía VIH, sífilis y síndrome diarreico crónico. En este mismo centro, el pasado 20 de abril falleció Deivi Enrique García por motivos de salud.

El OVP denunció que sobre Rodeo IV prevalece una opacidad casi absoluta, pues se desconoce su capacidad instalada y no existen datos públicos sobre alimentación, higiene, acceso al agua potable, atención médica, enfermedades o número de muertes bajo custodia.

Cooperación con el CICR

Estas muertes ocurren en momentos en que el Gobierno venezolano anunció, a través de Delcy Rodríguez, un trabajo conjunto con el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) para revisar las condiciones de los centros de reclusión.

El OVP valoró la participación de un organismo internacional con experiencia en contextos de privación de libertad, pero advirtió que la cooperación debe permitir conocer la realidad penitenciaria sin filtros y no ser utilizada para mostrar una imagen distinta a las condiciones cotidianas.

Exigencias del OVP

El observatorio insistió en que el CICR debe tener acceso a los establecimientos con denuncias más graves, como Rodeo I, donde permanecen presos políticos y se reportan dificultades para acceder a atención médica.

Asimismo, la ONG exigió al Ministerio para el Servicio Penitenciario informar qué protocolos sanitarios se aplicaron en los casos de Martínez y Quintero, y evaluar las condiciones epidemiológicas de los centros penitenciarios para garantizar prevención, diagnóstico y tratamiento oportuno.

«Una cárcel no puede convertirse en un espacio donde una enfermedad sea detectada cuando ya es demasiado tarde. La obligación del Estado comienza con la prevención, el diagnóstico y el tratamiento oportuno», concluyó el OVP.

 

 

 

Con información de nota de prensa

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