Nacional
Conatel procede contra Inter tras denuncias de sobreprecio
Este jueves la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela Conatel, procedió contra Inter, luego de recibir denuncias por el sobreprecio de los servicios.
En un comunicado publicado en su portal web, Conatel explicó que el pasado 1 de octubre; los clientes de la operadora se percataron de que los montos que se cobraron en la factura excedían el cobro regular, razón por la que decidió iniciar acciones contra Inter.
En este sentido, el ente regulador acordó suspender el cobro de las facturas emitidas con exceso; hasta que se realicen las correcciones de las mismas.
En los casos que se hayan realizado pagos, se generará notas de crédito a favor de los clientes; los cuales podrán ser usados para futuros pagos o ser reclamados para su devolución.
Conatel procede contra Inter
Conatel procede contra Inter Horas después de conocerse la medida por parte de Conatel, la empresa de telecomunicaciones indicó en sus redes sociales que el excesivo cobro fue como; “consecuencia del proceso de ejecución de la nueva expresión monetaria, nuestro sistema de facturación tuvo un problema al calcular el precio de los megas adicionales de los paquetes de Internet medido”.
“(…) Haremos el reintegro de la diferencia generada, que se verá reflejada como una nota de crédito en el estado de cuenta individual de cada abonado. Los clientes que ya pagaron la factura vigente; podrán solicitar el reintegro a través de los canales de comunicación de Inter u optar por mantener el saldo a favor en su estado de cuenta individual”, agregaron.
Finalmente, la compañía pidió disculpas por los problemas ocasionados y se comprometió a tomar medidas preventivas; y correctivas para solucionar a la brevedad.
ACN/Núcleo Noticias
No dejes de leer: Reportan que nube de dióxido de azufre llegó a Venezuela
Infórmate al instante únete a nuestro canal de Telegram NoticiasACN
Nacional
OVP alerta por dos nuevas muertes en cárceles venezolanas
Con información de nota de prensa
Te invitamos a leer
Alcaldía de El Hatillo realizó jornada veterinaria gratuita en La Mata
Infórmate al instante únete a nuestros canales
WhatsApp ACN – Telegram NoticiasACN – Instagram acn.web – TikTok _agenciacn – X agenciacn
-
Economía20 horas agoTasa de cambio del 25 de agosto se pone a Bs 15 de los 800
-
Política17 horas agoAnuncios de Delcy Rodríguez tras dos meses del doblete sísmico
-
Nacional18 horas agoRemoción de escombros en La Guaira puede tardar hasta un año
-
Economía14 horas ago¿Cuánto cuesta reparar un apartamento tras los terremotos?


