Tecnología

La caída de las redes, un problema que dejó grandes repercusiones

Publicado

Hace 5 años

5 octubre, 2021

Por

Escalona Barbara

Repercusiones de caída de redes sociales

Mucho más allá del ocio y del mero entretenimiento, los expertos consideran la caída de las redes sociales este lunes tiene repercusiones económicas, sociales y hasta personales muy graves; ya que muchas de esas aplicaciones se utilizan como herramientas de trabajo.

Varios expertos observaron además que se trata de servicios gratuitos que estas empresas ofrecen a los usuarios, y que no hay forma por lo tanto de reclamar ningún perjuicio; ya que las propias compañías alertan a la hora de dar de alta a los usuarios -aunque pocos lo leen- de que ese servicio puede verse interrumpido.

Este lunes fueron cuatro de las principales redes sociales y de mensajería más utilizadas en el mundo (Facebook, WhatsApp, Messenger e Instagram); pertenecientes a la misma empresa, las que se «cayeron» durante más de seis horas.

Según el presidente de la asociación española de usuarios de internet AUI, Miguel Subías, los ciudadanos piensan que estos «gigantes» están a salvo de este tipo de incidencias y cada vez depositan más datos o información en lugares como «la nube»; que ofrecen este tipo de empresas «sin parar a leer y a pensar que en las condiciones de uso ya establecen que el servicio puede ser interrumpido».

Esa interrupción del servicio se produce «sin ninguna responsabilidad», observó Subías, e incidió en que muchas personas hacen «pivotar» su actividad personal y profesional sobre esas redes; y algunas de ellas, como el Whatsapp, están sustituyendo a otras herramientas utilizadas tradicionalmente para la comunicación y la coordinación en los ámbitos laborales.

«Todos tenemos los grupos familiares y los de amigos, pero tenemos también varios grupos de trabajo», según el presidente de la AUI; quien explicó además las marcadas diferencias según los grupos de edad, ya que los usuarios más jóvenes apenas usan el correo electrónico, el teléfono o los sms.

Repercusiones de caída de redes sociales

Subías advirtió de que en las condiciones «que siempre aceptamos y nunca leemos» figura que la empresa no tiene ninguna responsabilidad en caso de interrupción del servicio; aunque a su juicio esto cambiará con el paso del tiempo porque algunas de esas aplicaciones se están consolidando como servicios de telecomunicaciones «básicos» para la ciudadanía y que se prestan de una forma casi monopolística.

Marc Rivero, experto de la multinacional del sector de la ciberseguridad Kaspersky, subrayó que todos los grandes proveedores sufren «caídas» en su infraestructura; pero en el caso de los servicios globales como los que prestan Facebook, WhatsApp o Instagram alcanzan «mucha notoriedad».

En declaraciones a EFE, Rivero recordó que la caída sufrida este lunes se produjo tras un cambio fallido de configuración que provocó un fallo en cascada, pero ha opinado que en este caso; al tratarse de una caída de los servicios, el posible riesgo de una brecha de seguridad de los datos de usuarios resulta «poco probable”.

La empresa de seguridad informática Panda difundió este martes una nota en la que analiza qué podría haber detrás de ese apagón; y si puede tratarse de un error humano o de un ciberataque.

Según esta empresa, es posible que haya habido algún fallo no detectado que haya generado una cascada de errores y ha asegurado que el origen más común de las grandes «caídas» suele ser ese; «el despiste humano», pero también que podría haberse debido en este caso a algún tipo de ataque malintencionado.

Nomofobia

Y precisamente este martes, horas después del «apagón» de esas redes sociales, la Universidad Internacional de la Rioja (UNIR) ha dado a conocer los resultados de una investigación sobre la «nomofobia»; el miedo irracional que sufren muchas personas a quedarse sin el móvil o a permanecer desconectados.

El estudio, que se ha centrado en una revisión de toda la literatura científica que existe sobre este tema entre los años 2010 y 2019; apunta que las mujeres y los jóvenes son más vulnerables a padecer ese miedo irracional a separarse del móvil.

ACN/0800 Noticias

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Tecnología

Educación moderna: colegio ítalo‑venezolano adopta tecnología pionera de IA

Publicado

6 días ago

29 mayo, 2026

Gabriela Suniaga

El Colegio Simón Bolívar y Giuseppe Garibaldi, con 72 años de historia ítalo‑venezolana, acaba de tomar una de las decisiones más trascendentales de su trayectoria: integrar inteligencia artificial a su operación cotidiana y convertirse en una de las primeras instituciones educativas del país en desarrollar un sistema propio, seguro y completamente adaptado a las necesidades reales de su comunidad.

Fundado en 1954 por inmigrantes italianos que apostaron por la educación como vía de arraigo, el colegio ha sido durante tres generaciones patrimonio de la familia Milazzo Scopazzo, una institución guiada por convicciones y no por tendencias pasajeras.

Esa misma filosofía impulsó este año la creación del Sistema de Comunicación Escolar Inteligente, una plataforma institucional diseñada desde cero para resolver los desafíos diarios de familias, docentes y estudiantes.

Tres capas, un mismo propósito: información clara, segura y disponible

1. Comunicación oficial por niveles y secciones

La plataforma organiza grupos verificados por membresía, donde docentes y directivos publican tareas, materiales y comunicados directamente a los representantes.

Horarios protegidos:
- Representantes: lunes a viernes, 8:00 a.m. – 2:00 p.m.
- Estudiantes de Bachillerato: 1:00 p.m. – 4:00 p.m.
Protección al docente: ningún representante puede escribir al profesor fuera del canal ni acceder a su número personal.
Cumplimiento automático: fuera del horario, el sistema no recibe mensajes.

El objetivo es claro: que la información oficial llegue a tiempo, sin depender de grupos informales donde se distorsiona o se pierde.

2. Asistente de inteligencia artificial + Mini App integrada

Operativo 24/7, el asistente responde consultas sobre:

Docentes por materia y sección
Normas, uniformes y reglamentos
Seguro escolar y emergencias
Pagos y trámites administrativos
Monto de mensualidades con tasa BCV en tiempo real

La Mini App, integrada en Telegram, permite realizar trámites sin salir del canal:

Mensualidad: monto en USD y bolívares actualizado al instante
Comprobante: envío guiado en tres pasos
Inasistencia: carga de certificado médico y selección de fecha
Citas: enrutamiento automático a la coordinación correspondiente

Todo visible, intuitivo y sin necesidad de comandos.

3. Tutor académico conversacional

La innovación más disruptiva del sistema.

Bachillerato: los estudiantes consultan directamente desde sus grupos.
Primaria: los padres plantean las dudas en nombre de sus hijos.

El tutor explica ejercicios paso a paso, reformula conceptos difíciles, sugiere libros, prepara exámenes modelo y verifica si la explicación quedó clara.
No entrega enlaces. Conversa. Acompaña. Enseña.

No reemplaza al docente, pero sí cubre el espacio imposible: estar disponible a las 11 de la noche cuando el examen es mañana.
La premisa es contundente: la IA democratiza el conocimiento.

Una diferencia clave: institucional, no genérica

A diferencia de plataformas públicas como Gemini o ChatGPT, el asistente del Colegio B&G:

Sabe que habla con un miembro registrado
Responde solo con información oficial
Opera bajo restricciones estrictas para proteger a menores
Requiere enlace único e intransferible enviado al correo del representante
No interactúa con personas ajenas a la comunidad

Los grupos de acceso controlado tienen cuatro años funcionando; la IA es la capa que convierte esa confianza en un servicio permanente.

Un colegio que redefine la educación en 2025

Un sistema que responde cualquier consulta en segundos, a cualquier hora, dentro de un entorno seguro, no solo mejora la eficiencia: redefine lo que significa ser una institución educativa moderna.

El Colegio Simón Bolívar y Giuseppe Garibaldi afirma con hechos que:

La información oficial pertenece a las familias, no solo a la oficina administrativa.
La seguridad de los estudiantes justifica invertir en tecnología que ningún grupo de WhatsApp puede replicar.
La inteligencia artificial no es el futuro: es una herramienta disponible hoy, que instituciones responsables pueden usar con criterio y propósito.

Nota de prensa

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