La plataforma en línea de Bank of América, Wells Fargo y Zelle presentó fallas desde aproximadamente las 10 am de este viernes 1 de octubre, lo que afectó a los clientes en Venezuela.

De acuerdo a reportes de varios usuarios en redes sociales, la entidad financiera no ha remitido hasta el momento una explicación sobre lo que sucede.

Ante éste problema, Gabriel Chávez, un comunicador de 41 años, dio gracias al cielo porque tenía a mano dólares en efectivo la mañana del viernes; puesto que en Bank of America, es donde tiene su cuenta y ahorros.

Para nadie, es un secreto que en Venezuela el 70% de las transacciones comerciales se realizan con divisas, especialmente con dólares estadounidenses.

Por esa razón, miles de ciudadanos utilizan los servicios en línea de Bank of America para pagar bienes, productos y servicios; e incluso, nóminas laborales dependiendo de la empresa.

Bank Of América presentó fallas

Ante las fallas que presentó Bank Of América, éste confirmó los problemas en su plataforma cerca del mediodía. Sin embargo, en la tarde, los usuarios reportaron que pudieron hacer pagos en línea.

Por su parte, al colector de un autobús en Caracas se le observó con billetes de Bolívar, por valor de entre 0,01 y 0,25 dólares estadounidenses; después de que el Banco Central de Venezuela anunciara que recortó seis ceros a la moneda nacional.

Tras las tercera reconversión en los últimos tres años, Aldo Contreras, economista venezolano y docente universitario, explicó que la depreciación constante del bolívar; desató una “zellemanía”.

Se refirió, a la popular aplicación digital de pago, que hasta 30% de las transacciones comerciales realizadas con divisas en Venezuela; se materializan gracias a Bank of America y Zelle, de acuerdo a estudios privados.

Es así, que un día como, importante para la economía del venezolano, “el ciudadano queda a merced del uso de las divisas en efectivo. De hecho, ésto pone en standby a la economía venezolana y a las transacciones al por menor. Se dejan de pagar bienes, productos y servicios”, agregó Contreras.

Vale mencionar, que Bank of America atiene a unos 48 millones de clientes y presta servicios de banca en línea a cerca de 31 millones de usuarios activos; según cifras del portal latinoamericano especializado en inteligencia de mercado BNAméricas.

Con información: ACN/Voz de América/Descifrado/Foto: Cortesía/Referencial

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