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Cantv ofrece atención a los usuarios a través de Whatsapp

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Cantv y Digitel presentan fallas - acn
Foto: Cortesía/El Diario.
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Recientemente, la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) anunció la atención a los usarios para denunciar y reportar averías a través de Whatsapp; según la región donde se encuentre.

Asimismo representantes de la empresa del Estado anunciaron, que los números de contacto se encuentran activos para responder a los clientes; respecto a los servicios de telefonía, internet y televisión satelital.

De igual manera, disponen del portal oficial de la empresa www.cantv.com.ve, donde brindan varios métodos con el fin de notificar fallas; uno de ellos es la atención a través de WhatsApp. A pesar de ello, éste miércoles al ingresar a la página antes mencionada daba error.

Atención por Whatsappa ofrece Cantv

En cuanto a la atención por la plataforma digital de Whatsapp que ofrece ahora Cantv, explicaron que para que el usuario obtenga respuesta; deberá escribir a uno de los números telefónicos facilitados, el cual varía dependiendo del estado donde resida o posea un contrato de alguno de los servicios.

Respecto a ello, te facilitamos los números que activó Cantv para reportar averías: en Miranda, 0416-6260439 / 0416-6367869 / 0212-3219157; en Caracas, 0416-6110267 / 0416-6260598 / 0212-3638740 y en La Guaira, 0416-6260133.

Desde Táchira, 0416-6716981, Mérida, 0416-6744389, Aragua, 0416-6052238, Carabobo, 0416-6052184 / 0416-6052523, Guárico, 0416-6110381, Bolívar, 0416-6052156 / 0416-6052437 / 0416-5866560 / 0416-5862702; y Amazonas, 0416-6052866 / 0416-5866560 / 0416-5862702.

En el caso de Delta Amacuro, el 0416-6052437, Falcón 0416-6368275 / 0416-6368031 / 0268-2529838, Trujillo 0416-6050551 / 0416-6050845, Zulia 0416-5423026 / 0416-6000132; Anzoátegui, 0416-6844274, Monagas, 0416-6861845, Sucre, 0416-6844165 y Nueva Esparta, 0426-5860463.

De igual manera, mediante sus diferentes redes hacen un llamado a no permitir que «el saboteo a los servicios de telecomunicaciones te dejen incomunicado (a). Denuncia el robo, hurto y vandalismo, así como el cobro en labores de conexión y reconexión de servicios, todos vía WhatsApp».

Vale acotar, que no es secreto para quienes poseen el servicio de Cantv gran parte del tiempo reportan la lentitud de la velocidad del internet y las caídas de la línea telefónica. Mientras, la misma Cantv que ahora ofrece la atención mediante Whatsapp, ha informado sobre suscripciones nuevas y restitución en algunos estados.

Con información: ACN/Cantv/Venepress/Foto: Cortesía/Referencial/El Diario

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Protestas por cortes eléctricos en Carabobo y Aragua (+ videos)

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Protestas por cortes eléctricos - Agencia Carabobeña de Noticias
Fotos: Captura de @heberlizeth en Instagram
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Protestas por cortes eléctricos en Carabobo y Aragua se realizaron la noche del lunes 3 de agosto, donde los habitantes salieron a las calles para rechazar los constantes racionamientos y fallas en el servicio que afectan a la región central.

En Carabobo, las manifestaciones se extendieron por Valencia, Naguanagua y San Diego, registrándose cacerolazos, cornetazos e incluso quema de cauchos en comunidades del sur de Valencia como La Florida, según un video publicado en las redes sociales de la periodista Heberlizeth González.

Tras una segunda tanda de racionamiento, los habitantes de la urbanización El Trigal, en Valencia (Carabobo), protestaron en las inmediaciones de Quinta Carabobo, residencia del gobernador Rafael Lacava, debido a los constantes cortes en el suministro eléctrico que afectan a esa localidad.

La periodista local Heberlizeth González añadió que también se registraron protestas frente a la planta eléctrica de Ricardo Urriera, al sur de Valencia.

“En Carabobo los comerciantes son los principales afectados por los cortes eléctricos que se registran a diario en la entidad”, indicó González a través de sus redes sociales.

Protestas por cortes eléctricos - Agencia Carabobeña de Noticias

Protestas por cortes eléctricos en Carabobo

Las denuncias vecinales remarcaron la gravedad del racionamiento en sectores populares como Las Parcelas de El Socorro, donde reportaron interrupciones del flujo eléctrico superiores a las ocho horas diarias, mientras que en El Naranjal de Naguanagua la protesta inició tras superar las cinco horas a oscuras.

Finalmente, los manifestantes de ambas entidades coincidieron en elevar su reclamo colectivo ante las autoridades competentes, solicitando una solución inmediata a la crisis energética que impacta la calidad de vida de las comunidades.

Manifestaciones en Aragua

En el estado Aragua, las comunidades cercanas a la avenida Intercomunal Turmero-Maracay hicieron sonar sus cacerolas desde las 09:50 p.m., con el objetivo de exigir una respuesta oficial ante los cortes de luz recurrentes que padece la zona.

La protesta en la intercomunal Turmero-Maracay ocurre cuatro días después de que habitantes de San Mateo, municipio Bolívar de Aragua, también salieran a las calles para reclamar por las constantes fallas eléctricas.

Residentes del municipio realizaron un cacerolazo y recorrieron varias calles para exigir soluciones la noche del 30 de julio. Habitantes consultados entonces por El Diario denunciaron apagones de hasta cinco o seis horas, en algunos casos varias veces al día.

Medidas anunciadas por el gobierno

Es preciso recordar que, el domingo 2 de agosto, la presidenta encargada, Delcy Rodríguez, pidió a los ciudadanos ahorrar energía eléctrica y agua ante el fenómeno climático del “Superniño”, a la vez, anunció un plan para sumar 4.800 megavatios (MW) al sistema eléctrico en lo que queda de año.

Afirmó que dichos megavatios se van a sumar a los que se incorporarán gracias a los contratos firmados con empresas como la norteamericana General Electric (GE) Vernova y la estadounidense-argentina IMPSA.

La mandataria calificó el ahorro como “quizás el plan más importante”. Sin embargo, no anunció un nuevo esquema obligatorio de racionamiento ni horarios específicos para los cortes.

ACN/MAS/El Diario

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