El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) publicó el informe «Gestión de la Masificación en los Destinos: Un Llamado a la Acción», en el cual enfatiza la imperativa necesidad de una planificación y coordinación turística inteligente.

El objetivo es salvaguardar el valor económico, social y ambiental que genera la industria turística a nivel mundial.

El informe destaca que el turismo contribuye con aproximadamente el 10 % del Producto Interno Bruto (PIB) global y sostiene uno de cada diez empleos, cifras que se prevé que aumenten en la próxima década.

No obstante, advierte que la masificación turística, si no se gestiona adecuadamente, podría comprometer este progreso.

El WTTC señala que el problema no radica exclusivamente en el volumen de visitantes, sino en la deficiencia de inversión, la falta de planificación y la toma de decisiones fragmentadas.

Por ello, la organización exhorta a gobiernos, líderes locales y empresas del sector a colaborar con una visión a largo plazo.

Seis pasos para una gestión equilibrada de destinos

El informe propone un plan de acción estructurado para abordar los desafíos, que incluye:

• Organización efectiva: Creación de grupos de trabajo con actores clave y poder decisorio.
• Tener un plan: Desarrollo de una estrategia clara y compartida para el destino.
• Basarse en datos: Obtención de una comprensión precisa de las problemáticas locales.
• Monitorización constante: Anticipación de los impactos antes de su escalada.
• Inversión inteligente: Desarrollo de infraestructura resiliente con transparencia.
• Participación comunitaria: Otorgamiento de voz y beneficios tangibles a los residentes.

Casos ejemplares y advertencias sobre restricciones ineficaces

El documento alerta que restricciones inadecuadamente diseñadas podrían acarrear pérdidas de hasta 245.000 millones de dólares y 3 millones de empleos en ciudades europeas en tan solo tres años. En contraste, el informe resalta casos de éxito como:

• Barcelona, por su colaboración público-privada alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
• Flandes, por centrar su enfoque en las necesidades de la comunidad.
• Dubrovnik, por su gestión activa del tráfico de cruceros.
• Islandia, por la reinversión de ingresos turísticos en la conservación ambiental.

Julia Simpson, presidenta y CEO del WTTC, subrayó que «el objetivo no es frenar el turismo, sino hacerlo funcionar mejor para residentes y visitantes, a través de una cooperación efectiva y beneficios compartidos».

El informe concluye que cada destino debe formular su propia estrategia, fundamentada en datos fiables, diálogo, inversión estratégica y una regulación flexible, con el fin de preservar sus atributos distintivos y asegurar un crecimiento equilibrado y sostenible.