Economía
Conoce las nuevas opciones en la Plataforma Patria
Mediante una nota en el sistema que entrega bonos y asignaciones del gobierno, la plataforma patria presenta nuevas opciones que permitirá aumentar y facilitar los servicios del mismo.
Con el objetivo de una mayor movilidad de los fondos dentro de los diferentes monederos y realizar operaciones persona a persona.
Conozca los pasos a seguir para las actualizaciones y las nuevas opciones:
Teléfono Certificado
En la opción Perfil / Verificación se encuentran detallados varios niveles de comprobación y en función de estos aumentan las opciones disponibles para los usuarios. El nivel máximo de verificación habilita totalmente las operaciones en el monedero y requiere algunas configuraciones simples; tener un correo electrónico verificado, una contraseña con seguridad bancaria y el teléfono principal certificado.
La primera opción disponible para certificar el teléfono aparece en Perfil / Teléfonos Móviles; y permite comprobar si el teléfono principal es el afiliado en el servicio Clavemóvil del Banco de Venezuela.
En dos pasos puedes autorizar a que sean enviados los datos para su verificación y si la confirmación es positiva automáticamente aparecerá al lado del teléfono principal una doble tilde indicado, que este fue certificado correctamente.
El teléfono certificado tendrá una vigencia de un año, al transcurrir este tiempo hay que realizar nuevamente un trámite que garantice la confirmación del teléfono principal.
La certificación del teléfono puede eliminarse de ocurrir alguno de los eventos que se listan a continuación: otra persona certifica este mismo teléfono; se recupera contraseña por otra vía que no sea el teléfono certificado se cambia el teléfono principal, u otra que sugiera a la plataforma que el usuario no tiene el teléfono certificado en su poder.
Transferencias a Terceros
La transferencia a terceros en la plataforma patria es la primera opción que estará disponible para aquellos usuarios que tengan el máximo nivel de verificación.
Para utilizar esta opción, primeramente será necesario registrar la persona a quien se hará la transferencia en el Directorio utilizando las opciones disponibles para ello y luego realizar la operación. En todos los casos, llevará verificación utilizando un código que será enviado por mensaje de texto o a través de la aplicación veMonedero.
La Transferencia a Terceros también estará disponible en la aplicación veMonedero, en este caso, estará disponible; además de transferir a las personas que tienes registradas en el directorio, utilizar la opción de leer el QR del veMonedero de otra persona y ejecutar la operación directamente. En este caso, la verificación es colocando el PIN definido para esta aplicación y no requiere el envío de mensaje de texto.
Recuperación de Acceso
De igual manera, se actualizó la vía para recuperar el acceso a la Plataforma Patria para aquellas personas que no puedan recuperar contraseña por ninguna de las vías posibles y no puedan acceder al sistema.
En este caso, será registrando el número de teléfono afiliado en Clavemóvil del Banco de Venezuela. Para ello, se buscará la opción «Recuperar Acceso» que aparece en la portada del sitio y seguir los pasos que se indican.
Es importante que toda persona interesada en recuperar el acceso, si va a utilizar un teléfono nuevo, primeramente debe ir al Banco de Venezuela; y realizar un trámite de afiliación Clavemóvil, sólo después será posible asociar un nuevo teléfono.
Si el teléfono que se desea asociar, ya está registrado en nuestra plataforma, no se ejecutará la comprobación y de inmediato se indicará que puede recuperarse la contraseña.
Si es un teléfono nuevo, la comprobación con el Banco de Venezuela puede demorar; en este caso el sistema notificará posteriormente vía mensaje de texto si es posible o no recuperar el acceso con el teléfono indicado.
Sólo se realizará una comprobación al día para recuperar el acceso.
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ACN/Panorama
Economía
Feriado Bancario del 24 de junio por conmemoración de Batalla de Carabobo
Feriado Bancario del 24 de junio. El sistema bancario no prestará atención al público mañana miércoles, debido al feriado nacional por la conmemoración de la Batalla de Carabobo, de acuerdo con el calendario oficial de la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban).
Durante la jornada, las agencias y taquillas de las instituciones financieras permanecerán cerradas. Sin embargo, los clientes podrán realizar la mayoría de sus operaciones mediante los canales electrónicos habilitados por cada banco.
Feriado Bancario del 24 de junio: Servicios digitales disponibles
Aunque las agencias permanecerán cerradas, el 98% de las transacciones bancarias estarán disponibles a través de los canales digitales, incluyendo:
- Transferencias bancarias a través de banca en línea.
- Pago Móvil (P2P, P2C y C2P).
- Uso de puntos de venta (POS).
- Cajeros automáticos para retiros y consultas.
- Consultas de saldo vía telefónica o internet.
Recomendaciones
1. Planifique sus transacciones anticipadamente
- Realice depósitos, retiros y pagos importantes antes del inicio del feriado.
- Organice su presupuesto para evitar operaciones urgentes en efectivo.
2. Aproveche los canales digitales
- Utilice banca en línea y aplicaciones móviles para operaciones y consultas.
- Confirme que sus credenciales estén actualizadas y accesibles.
3. Utilice el servicio de Pago Móvil
- Realice transferencias rápidas mediante Pago Móvil.
- Verifique los límites diarios establecidos por su banco.
Cajeros automáticos
- Retire efectivo con antelación en cajeros automáticos confiables.
- Disponga de suficiente efectivo para gastos esenciales.
5. Verifique servicios alternativos
- Algunos puntos de venta y servicios móviles permanecerán operativos.
- Consulte con su banco si tiene habilitados canales de emergencia.
6. Uso de tarjetas de débito y crédito
- Asegúrese de que sus tarjetas estén activas para compras y pagos.
- Informe a su banco si planea viajar para evitar bloqueos de seguridad.
7. Manténgase informado
- Consulte el calendario de feriados bancarios de Venezuela.
- Revise las redes sociales oficiales de su banco para comunicados y horarios.
El próximo feriado bancario será el lunes 29 de junio por el Día de San Pedro y San Pablo.
ACN/MAS/Finanzas Digital
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