Nacional
Estos son los nuevos números de atención al cliente vía WhatsApp de Movilnet
La empresa de telecomunicaciones Movilnet, actualizó sus números de atención al cliente vía WhatsApp.
La empresa estatal mantiene activos los canales de atención virtual para que los clientes realicen reportes de fallas de cobertura, requerimientos, reclamos y solicitudes, a través de la mensajería instantánea WhatsApp, de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.
En este sentido, Movilnet efectuó una actualización de sus números de atención vía WhatsApp, a través del cual los clientes pueden realizar cualquier requerimiento o reclamo, teniendo así un canal más directo para gestionar y resolver sus inquietudes con la empresa.
En consecuencia, así quedaron los números de atención de Movilnet, a través de WhatsApp, por región:
Región Gran Caracas
La Guaira, Caracas: 0416.6316892 / 0416.6138407
Miranda: 0416.6139877 / 0416.6143184
Región Los Andes
Táchira y Barinas: 0416.6143247
Mérida: 0416.6143186
Región Oriente
Anzoátegui, Monagas; Sucre y Nueva Esparta: 0416.6143249
Región Occidente:
Zulia, Falcón y Trujillo: 0416.6143532
Región Centro:
Carabobo y Guárico: 0416.6218586
Aragua y Apure: 0416.6147649
Región Centro Occidente
Portuguesa y Yaracuy: 0416.6223570 / 0416.6147677
Lara y Cojedes: 0416.6148181 / 0416.6148774
Región Guayana
Bolívar: 0416.6149263
De igual manera los usuarios pueden comunicarse con Movilnet por la página web www.movilnet.com.ve, redes sociales y el *611.
ACN/ RNV
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Nacional
Detectan reactivación de 84 dominios web en Venezuela, dice VE Sin Filtro
Detectan reactivación de 84 dominios web en Venezuela, indicó la organización VE Sin Filtro este sábado 26 de septiembre, aunque advirtió que más de 160 sitios web continúan presentando restricciones de acceso.
El reporte se conoce luego de los acuerdos alcanzados durante el segundo ciclo de conversaciones entre representantes del Gobierno venezolano y la Asamblea Nacional electa en 2015, en los que se contempló el levantamiento de bloqueos sobre plataformas digitales.
Según la organización, una parte significativa de los dominios que comenzaron a estar disponibles corresponde a medios de comunicación. No obstante, VE Sin Filtro señaló que el proceso aún es parcial y que las condiciones de acceso pueden variar entre los distintos proveedores de Internet del país.
La ONG explicó que los bloqueos pueden implementarse mediante diferentes técnicas, por lo que el hecho de que un dominio pueda ser consultado desde una determinada red no significa necesariamente que la restricción la eliminaron en todo el territorio.
VE Sin Filtro también indicó que entre los servicios que permanecen afectados figuran organizaciones de derechos humanos, redes sociales, plataformas de mensajería, herramientas destinadas a proteger la privacidad y servidores DNS públicos.
Detectan reactivación de 84 dominios web en Venezuela
La organización reclamó mayor transparencia sobre las instrucciones entregadas a las empresas proveedoras de Internet para ejecutar los desbloqueos.
En ese sentido, pidió que se publique la lista de dominios cuya restricción levantaron, así como los mecanismos empleados para comprobar que las operadoras hayan aplicado efectivamente las medidas.
VE Sin Filtro advirtió además que eliminar el bloqueo de un dominio no necesariamente significa que hayan desaparecido otras restricciones asociadas al mismo servicio. Entre ellas mencionó bloqueos de direcciones IP, dominios alternativos u otros componentes técnicos.
La organización aseguró que continuará realizando mediciones independientes en las diferentes redes de Internet disponibles en Venezuela para determinar cuáles páginas ya pueden consultarse y cuáles continúan restringidas.
El nuevo balance se suma a los reportes publicados en los últimos días sobre desbloqueos parciales de portales informativos en distintos proveedores venezolanos, en medio del proceso anunciado por las autoridades para reducir las restricciones de acceso a Internet.
ACN/MAS/La Verdad
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