Tecnología
La seguridad es la gran diferencia entre un televisor Samsung y uno de otra marca
Por: Felipe Rabat, vicepresidente de Samsung Centroamérica y el Caribe
Es muy común el pensamiento de que sólo las computadoras necesitan una protección contra los ciberataques. Pero lo cierto es que deberíamos mantener protegido cualquier dispositivo con acceso a Internet.
Todo dispositivo conectado que tenga aplicaciones que puedan albergar información sensible de los usuarios, como por ejemplo nuestras plataformas de streaming favoritas, pueden ser vulnerables a un ataque de malware o virus, y peor aún, de hackers o cibercriminales que buscan robar información personal de los usuarios.
Samsung, consciente de este panorama, desarrolló Knox, un sistema avanzado destinado a salvaguardar la integridad de sus televisores inteligentes frente a potenciales riesgos cibernéticos como el robo de información financiera y el acceso no autorizado.
Por eso, si tienes una Smart TV de Samsung debes saber que cuentas con Samsung Knox, una plataforma de seguridad multicapas, que encripta las comunicaciones entre el Smart TV y otros dispositivos, mientras bloquea automáticamente suplantaciones de identidad y
supervisa activamente las conexiones a la red de internet doméstica.
Samsung Knox está equipado con Knox Vault, una tecnología multicapa que actúa como una pequeña fortaleza aislando todos los datos sensibles, contraseñas y códigos PIN, y almacenando todos estos datos en la memoria segura del dispositivo.
Y si llegara a detectar cualquier intento de irrupción en el televisor por parte de extraños, el dispositivo se bloquea automáticamente para evitar el robo de información.
Knox Vault garantiza que sus datos permanezcan encriptados y en el televisor y no se puedan utilizar de forma indebida. Esto nosucede con televisores de otras marcas.
Asimismo, esta plataforma promueve la seguridad a largo plazo a través de actualizaciones frecuentes, las cuales abordan las vulnerabilidades tan pronto como emergen y garantizan que estas correcciones sean aplicadas de manera oportuna a los dispositivos que la utilizan.
El objetivo de Knox, es aprovechar su capacidad de actualización constante para proveer una barrera efectiva y ofrecer una experiencia de uso segura.
En la actualidad, el uso de tecnología de seguridad como la que ofrece Samsung Knox se convierte en un aspecto crucial para el consumidor moderno, que debe estar alerta a los peligros que implica la conectividad en dispositivos del hogar.

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Tecnología
LG ofrecerá revisión y repuestos gratis para equipos dañados por los terremotos
A un mes de los movimientos sísmicos registrados el pasado 24 de junio, la empresa LG Electronics pondrá en marcha una jornada especial de revisión y reparación gratuita de electrodomésticos en Venezuela, dirigida a los usuarios cuyos equipos hayan resultado afectados por el evento telúrico.
Bajo la premisa «LG a tu lado, nos preocupamos por ti», la compañía invita a los consumidores a acudir a sus centros de servicio autorizados, donde técnicos certificados por la marca realizarán la evaluación diagnóstica para verificar si las fallas están asociadas a los sismos.
La jornada se desarrollará entre el 27 de julio y el 7 de agosto en los centros de servicio autorizados Omnisa, Marevall y Fotovideo EOS.
En estas sedes, los especialistas recibirán los aparatos para realizar la revisión inicial y, de contar con el repuesto requerido, procederán con la reparación sin costo.
En los casos que ameriten la sustitución de piezas sin disponibilidad inmediata, se elaborará un registro individual para gestionar el pedido de componentes.
Condiciones de la jornada y centros de atención
Debido a los tiempos de logística e inventario, los equipos serán reparados en un lapso máximo estimado de 30 días. Tanto la mano de obra como los repuestos serán gratuitos para productos LG fabricados entre 2019 y 2026, con un límite de una reparación por cliente.
La única excepción aplica para la sustitución de módulos o pantallas de televisión, caso en el cual la marca ofrecerá un 50 % de descuento sobre el costo de la pieza.
La atención se realizará exclusivamente bajo cita.
Para coordinar la revisión, los usuarios deberán comunicarse al canal de atención vía WhatsApp (+58 424-2314565) para agendar la fecha según la disponibilidad.
Puntos de servicio autorizados:
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Omnisa: Av. Principal de Boleíta Sur con Primera Transversal, Edificio 8 de Agosto, Piso 1 (edificio de la Ferretería Ekmar).
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Marevall: Av. Rómulo Gallegos, Torres de Ugar, Piso Mz, Oficina #3.
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Fotovideo EOS: Calle 4, Edificio Concorde, La Urbina, municipio Sucre, estado Miranda.
Con esta iniciativa, la empresa busca apoyar la recuperación de los hogares venezolanos afectados por la contingencia, facilitando alternativas para restablecer el funcionamiento de los equipos del hogar.
Con información de nota de prensa
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