Tecnología

La nueva App Mi Movistar ya está disponible en tiendas iOS y Android

Publicado

Hace 4 meses

26 diciembre, 2023

Por

Gabriela Suniaga

La nueva App Mi Movistar ofrece a los clientes una mejor experiencia de autogestión, con transacciones adicionales para gestionar sus productos y servicios de manera cómoda y accesible en cualquier momento.

Rodolfo Campa, director de Go to Market B2C de Telefónica | Movistar, explicó que en esta nueva aplicación se implementaron mejoras significativas en el desarrollo del backend, que es el motor de la App, lo que permitió una optimización de casi 90% en el tiempo de respuesta.

Además de potenciar el rendimiento y la seguridad de la arquitectura interna del aplicativo, ofreciendo así una experiencia superior al usuario.

“Hicimos un trabajo minucioso con los clientes para abordar los puntos de mejora de la App, atendiendo sus necesidades. Tenemos ya un tiempo fortaleciendo esta herramienta de autogestión que ha venido desplazando a otras plataformas a las que la gente estaba acostumbrada, pero que dejaron de ser robustas por un tema de obsolescencia”.

“En el último año, el total de usuarios únicos de la app ha tenido un crecimiento de 225%, posicionándonos en el top 3 de penetración con respecto a las otras operadoras Movistar de la región”, agregó Campa.

A través de la App Mi Movistar los clientes puedes autogestionar 92% de las transacciones asociadas a su número de teléfono.

Esta nueva aplicación brinda acceso directo a las operaciones más relevantes e incorpora otras funcionalidades como la opción de cambio de plan para clientes prepago y la facilidad de pagar, consultar y solicitar la factura por correo electrónico para clientes pospago.

También incluye la integración con el asistente virtual Mi BotStar.

Estas opciones se suman a las de mayor preferencia por parte de los usuarios en la plataforma, como consultar saldo o deuda, cupos de datos, SMS y voz; pagar facturas y recargar saldo para la línea titular o la de terceros; comprar Paqueticos o Extradatos.

El número de transacciones realizadas a través de la aplicación ha experimentado un aumento de 96% en comparación con el año 2022.

Acompañada de la campaña publicitaria “como tú querías”, la nueva App Mi Movistar ya se encuentra disponible de forma gratuita en las tiendas de aplicaciones digitales Google Play Store y App Store.

Con este lanzamiento, Movistar continúa conectado con sus clientes potenciando las funcionalidades de la App Mi Movistar y fortaleciendo su ecosistema digital de atención y autogestión.

App Mi Movistar Android

Con información de nota de prensa

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Etiquetas:ACN App Mi Movistar iOS y Android NoticiasACN

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Tecnología

LG Electronics (LG) recibió 28 reconocimientos en los Premios Red Dot

Publicado

1 día ago

28 abril, 2024

Gabriela Suniaga

LG Electronics dio a conocer que recibió un total de 28 galardones en la más reciente edición de los Premios Red Dot.

Entre los múltiples reconocimientos se encuentran dos premios Best of the Best para LG CLOi ServeBot y los hornos de pared de la Serie Transicional Signature Kitchen Suite.

Reconocido con un honor Best of the Best, LG CLOi ServeBot incorpora tecnología innovadora en un diseño elegante con estabilidad en mente.

Para mayor comodidad y versatilidad, el robot autónomo de servicio cuenta con estantes de tres niveles que se pueden ajustar o desmontar según la situación e incluso puede soportar hasta 40 kilogramos, facilitando el movimiento de cargas pesadas.

Ofreciendo un rendimiento de conducción mejorado con seis ruedas y suspensión independiente, el CLOi ServeBot puede incluso moverse de manera estable en suelos inestables.

Equipado con una cámara 3D y un sensor de detección y alcance de luz (LiDAR), el CLOi ServeBot puede reconocer entornos y comunicarse con otros CLOi ServeBot para coordinar movimientos sin puntos de acceso, permitiendo la operación estable de más de diez robots en el mismo espacio simultáneamente.

Con tecnología sobresaliente, el CLOi ServeBot recibió el Premio a la Innovación en CES 2024.

También galardonados con el Best of the Best, los hornos de pared de la Serie Transicional de Signature Kitchen Suite fueron reconocidos por su diseño moderno y minimalista con un elegante acabado mate aterciopelado que eleva el entorno de la cocina.

Ofreciendo una apariencia chic y minimalista, los hornos de la Serie Transicional están equipados con manijas más delgadas que las que se encuentran en los modelos de la Serie Profesional.

Más de los Premios Red Dot que se llevó LG Electronics

Equipados con la tecnología Gourmet AI™ y una cámara de alta definición incorporada, los hornos pueden identificar ingredientes y sugerir automáticamente recetas óptimas en la pantalla.

A través de la aplicación LG ThinQ™, los usuarios pueden monitorear lo que están cocinando en tiempo real e incluso capturar videos y fotos en time-lapse.

LG StanbyME Go, una pantalla portátil de 27 pulgadas integrada en un estuche, fue reconocida como un Producto Innovador y Ganador en los Premios Red Dot de este año

. Completo con un sistema de sonido Dolby Atmos integrado, conectividad HDMI y webOS, StanbyME Go ofrece una experiencia de entretenimiento completa en cualquier lugar que desee.

LG StanbyME Go es la pantalla de entretenimiento móvil ideal con sus altavoces de 40W y un brazo articulado que puede posicionar la pantalla en tres formas diferentes.

Protegido por su estuche de grado militar, los usuarios pueden disfrutar de su contenido dentro y fuera del hogar, llevarlo a eventos deportivos, acampar y a cualquier lugar donde los lleven sus viajes.

Otras innovaciones reconocidas por su diseño sobresaliente incluyen el último televisor, laptop, monitor, altavoz, acondicionadores de aire, lavadoras y secadoras, Styler, sistema de planchado todo en uno, deshumidificador y HydroTower de LG, una combinación de purificador de aire y humidificador.

El Premio Red Dot es uno de los concursos más respetados en el mundo del diseño de productos, diseño de comunicación y conceptos de diseño.

“LG continuará brindando una experiencia cálida e innovadora al cliente con un diseño adaptado a los estilos de vida de los usuarios junto con las soluciones únicas de vida inteligente de la compañía”, comentó Hwang Sung-gul, jefe del Centro de Diseño Corporativo de LG Electronics.

LG Electronics Premios Red Dot