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BNC restablece servicios de aplicación móvil y banca en línea

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BNC restable servicios - Agencia Carabobeña de Noticias
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El Banco Nacional de Crédito, BNC restable servicios de su aplicación móvil BNC APP y el servicio de su banca en línea BNCNET, informó este miércoles 2 de julio en un comunicado oficial.

No obstante, la institución financiera destacó que la plataforma presenta intermitencia, ocasionada por el alto volumen de transacciones.

De igual forma, el BNC enfatiza que tiene a disposición de sus clientes la red de cajeros automáticos para realizar consultas y retiros, así como sus 216 agencias a escala nacional para atender a los clientes de 8:30 a.m. a 3:30 p.m.

La falla comenzó el 1 de julio. La aplicación móvil no funciona. BNCNET también está fuera de servicio. El banco aclaró en un comunicado. Las transacciones con tarjetas no tienen problemas. BNC enfrenta fallos tecnológicos críticos.

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BNC restable servicios

BNC restable servicios - Agencia Carabobeña de NoticiasLa noche del 1 de julio, BNC emitió un comunicado oficial en el que explicó que su equipo técnico continuaba trabajando para restablecer completamente los servicios afectados. En el mismo texto, la entidad bancaria aseguró que la interrupción no comprometió el uso de sus tarjetas Maestro ni las BNC Mastercard Debit, que funcionaron con normalidad en puntos de venta y cajeros automáticos.

Los cajeros automáticos están disponibles. Las 216 agencias operan de 8:30 a 3:30. El servicio telefónico funciona 24 horas. Clientes pueden usar puntos de venta. Tarjetas Maestro y Mastercard son operativas. El banco garantiza atención continua.

En redes sociales, algunos usuarios aseguran que el acceso ya es posible, pero que las operaciones disponibles están limitadas a transferencias entre cuentas del mismo banco. También se reportó que el sistema no responde si el usuario accede desde un VPN o una IP internacional, lo que afecta a venezolanos en el exterior o quienes usan redes privadas por seguridad.

Además, la caída de la plataforma impactó servicios aliados como Cashea, que utiliza el BNC para procesar pagos a crédito. Usuarios de Cashea indicaron que no pudieron pagar sus cuotas a tiempo debido al problema bancario.

El BNC reafirma el resguardo de datos. Las transacciones físicas no están afectadas. La atención al cliente es prioridad.

ACN/MAS/Agencias

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OVP alerta por dos nuevas muertes en cárceles venezolanas

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OVP cárceles venezolanas
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Dos nuevas muertes bajo custodia del régimen encendieron las alarmas sobre la situación sanitaria en las cárceles venezolanas. Los fallecimientos, ocurridos en los internados judiciales Rodeo II y Rodeo IV, llevaron al Observatorio Venezolano de Prisiones (OVP) a advertir sobre la necesidad de evaluar los mecanismos de prevención, vigilancia y control epidemiológico en dos establecimientos que concentran a casi 2.000 personas privadas de libertad.

En el Internado Judicial Rodeo II falleció Jhonney Alexis Martínez Cordero, quien padecía meningitis bacteriana, según la información conocida por el OVP.

Este penal alberga a más de 1.000 reclusos, pese a haber sido diseñado para aproximadamente 500, lo que implica un funcionamiento al 200 % de su capacidad y un hacinamiento de al menos 100 %.

En el Internado Judicial Rodeo IV murió Anthony Alejandro Quintero Galindo, quien padecía VIH, sífilis y síndrome diarreico crónico. En este mismo centro, el pasado 20 de abril falleció Deivi Enrique García por motivos de salud.

El OVP denunció que sobre Rodeo IV prevalece una opacidad casi absoluta, pues se desconoce su capacidad instalada y no existen datos públicos sobre alimentación, higiene, acceso al agua potable, atención médica, enfermedades o número de muertes bajo custodia.

Cooperación con el CICR

Estas muertes ocurren en momentos en que el Gobierno venezolano anunció, a través de Delcy Rodríguez, un trabajo conjunto con el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) para revisar las condiciones de los centros de reclusión.

El OVP valoró la participación de un organismo internacional con experiencia en contextos de privación de libertad, pero advirtió que la cooperación debe permitir conocer la realidad penitenciaria sin filtros y no ser utilizada para mostrar una imagen distinta a las condiciones cotidianas.

Exigencias del OVP

El observatorio insistió en que el CICR debe tener acceso a los establecimientos con denuncias más graves, como Rodeo I, donde permanecen presos políticos y se reportan dificultades para acceder a atención médica.

Asimismo, la ONG exigió al Ministerio para el Servicio Penitenciario informar qué protocolos sanitarios se aplicaron en los casos de Martínez y Quintero, y evaluar las condiciones epidemiológicas de los centros penitenciarios para garantizar prevención, diagnóstico y tratamiento oportuno.

«Una cárcel no puede convertirse en un espacio donde una enfermedad sea detectada cuando ya es demasiado tarde. La obligación del Estado comienza con la prevención, el diagnóstico y el tratamiento oportuno», concluyó el OVP.

 

 

 

Con información de nota de prensa

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