Nacional
Banco Mercantil con falla en su plataforma digital
Ya no extraña que a diario el venezolano tenga entre otras cosas lidiar con la falla en los diferentes sistemas digitales a la hora de realizar cualquier trámite.
Uno de los ya comunes es realizar transacciones bancarias y rogar a dios y cualquier santo poder ejecutar cualquier transacción.
Este miércoles les tocó el turno a los usuarios del Banco Mercantil, quienes hasta ahora no han podido ejecutar ninguna operación a través de los diversos canales que ofrece dicha entidad financiera para la realización de sus operaciones electrónicas.
La falla también afecta las transacciones con tarjetas de débito y crédito.
A través de twitter usuarios han reportado la falla persistente en la plataforma digital de Mercatil.
Comunicado del banco
Por su parte la entidad emitió un comunicado a través de la misma red social indicando que “Presentamos una incidencia temporal en nuestros sistemas que trabajamos para resolver. Le informaremos cuando pueda ingresar a nuestros canales electrónicos. Disculpe los inconvenientes. Buenos días.
¡Ojo! Banco Mercantil presentando fallas en su plataforma tecnológica. En lo particular, vía internet sólo muestra los pasivos, no me mostró los activos en consulta esta mañana. Me informaron estar trabajando para solventar esta falla. #16May #15May
— René Rojas (@RenRojas) May 16, 2018
Genial!! Ahora tambien el BancoMercantil se puso igual o peor que el Venezuela y Provincial. Me desaparecieron la cuenta corriente y la de ahorros. Solo veo las TDC. @MercantilBanco
— Luis Gomez (@laage65) May 16, 2018
No se que pasa con @MercantilBanco trate de transferir a una cuenta de otro banco no me dejo, trate a otra cuenta del mismo banco mercantil y tampoco, use la aplicación del celular y nada… #bancomercantil
— Thais Abreu (@Thaisindira) May 16, 2018
#MercantilEnLínea estoy ingresando a mi usuario y no puedo ver mis cuentas de ahorros y corriente que esta pasando por favor!!! @bancomercantil
— Pedro Carvajal (@pcarvajalchitty) May 16, 2018
Desde muy temprano el acceso a las cuentas del banco mercantil por su portal es imposible.
— Richard Baquero (@BaqueroRichard) May 16, 2018
#ClientesMercantil Presentamos una incidencia temporal en nuestros sistemas que trabajamos para resolver. Le informaremos cuando pueda ingresar a nuestros canales electrónicos. Disculpe los inconvenientes. Buenos días.
— Mercantil Banco (@MercantilBanco) May 16, 2018
Agencia Carabobeña de Noticias