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Banco Mercantil confirma nueva falla en la plataforma este 5 de marzo

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falla en la plataforma del Banco Mercantil - Agencia carabobeña de noticias – acn
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La mañana de este miercoles 5 de marzo usuario del Banco Mercantil, denunciaron a través de las redes sociales una nueva falla en la plataforma, que impedía hacer sus operaciones.

Los usuarios indicaron que no podían hacer pagos móviles, transferencias, y tampoco estaría pasando la tarjeta en los puntos de venta.

Al respecto la entidad a eso de las 11:00 am emitió un comunicado en sus redes sociales informando la situación “Estimados usuarios, presentamos una falla que impide el ingreso a nuestra Banca En Línea y Banca Móvil. Las redes de cajeros automáticos y puntos de venta se encuentran operativas”.

Fallas en Mercantil

Los usuarios refutaron que no estaba funcionando la tarjeta por lo que indicaron no podían hacer uso del dinero disponible en sus cuentas.

“Está caída la app de Mercantil o es la plataforma del banco? No me abre desde temprano y no puedo pagar ahorita por punto de venta”, expresó un usuario e la plataforma X.

Otra cliente de la entidad aseguró que ha estado fallando desde inicio de mes. Otros opinaron que tras las actualizaciones de las aplicaciones las mismas presentan fallas repetidamente.

Cuando los usuarios intentan ingresar a la banca en línea y móvil les sale un anuncio de que está en mantenimiento. La entidad no dijo cuánto tiempo tardara en reparar la falla solo dijo que estaban trabajando en resolver la situación.

Trabajamos para restituir estos servicios lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes que esta falla pueda generar”, escribió la entidad.

Algunos señalan que esta avería se estaría presentando desde el pasado lunes y aseguran que se esta repitiendo cada fin de mes o días festivos.

Con información de: ACN / RR. SS

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Economía

BCV vendió 7.000 mil millones de dólares en primer semestre

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BCV vendió 7.000 mil millones de dólares en primer semestre - Agencia Carabobeña de Noticias
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El Banco Central de Venezuela, BCV vendió 7.000 mil millones de dólares en primer semestre, señaló el presidente de la Asociación Bancaria de Venezuela (Asobanca), Pedro Pacheco.

Indicó que tras los terremotos en el país del pasado 24 de junio, la mayoría de los bancos privados de la nación han decidido exonerar a los comercios ubicados en el Estado La Guaira, por un lapso de 90 días, las comisiones asociadas a las operaciones realizadas a través de los puntos de venta (POS).

En ese sentido, comentó que en La Guaira hay aproximadamente 12.300 puntos de venta, de los cuales solo el 40% está transando, quedando un 60% de POS que no están operando.

Sostuvo que los puntos de venta y el pago móvil son los dos mecanismos que más se utiliza en Venezuela como medio de pago y resaltó que el reto del sector bancario venezolano fue mantener la operatividad tras los sucesos.

Pedro Pacheco manifestó que se estima que el sector bancario nacional perdió a 20 de sus colaboradores durante el doblete sísmico y hay 600 personas afectadas que perdieron sus viviendas.

Dijo que cada institución bancaria está contactando a los distintos clientes de la zona para darle facilidad de pago, de acuerdo a cada circunstancia de cada usuario.

BCV vendió 7.000 mil millones de dólares en primer semestre

Asimismo, el presidente de Asobanca apuntó que el sector privado tiene la capacidad de llevar a cabo la reconstrucción del país y sumó que es «un gran momento» para hacer inversiones en talento, en la formación de los jóvenes.

Destacó que el tema del financiamiento se tiene que ver en dos grandes grupos: lo que tiene que ver con las afectaciones menores, que pueden ser atendidas perfectamente por la banca habiendo una liberación del encaje legal.

Del mismo modo, enfatizó que luego se va a necesitar recursos de mayores dimensiones que es para la construcción de viviendas, desarrollos habitacionales: «allí sí vemos que tanto el Estado como los organismos multilaterales tienen que incorporar importantes cantidades de recursos y la banca (debe) tener un papel de administrador, de asegurarse que las obras vayan ejecutándose oportunamente».

Igualmente, Pedro Pacheco expresó en Venevisión sobre las divisas que al 30 de junio, el Banco Central de Venezuela (BCV) ha entregado US$ 7.000 millones en el mercado cambiario: «eso es un poco más que lo que fue todo el año 2025».

Recalcó que la brecha entre el tipo de cambio oficial y lo que es la modalidad de intervención se ha cerrado, y detalló que están llegando dólares en efectivo, los cuales están dirigidos a las empresas que no han podido recibir divisas vía transferencia.

BCV vendió 7.000 mil millones de dólares en primer semestre - Agencia Carabobeña de Noticias

Pedro Pacheco

ACN/MAS/Banca y Negocios

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