Carabobo
En San Diego, trabajadores de transporte público asistieron al taller sobre buen trato al usuario
La alcaldía de San Diego a través de Vialsandi I.A.M. y la Unidad de Tránsito del municipio realizó este jueves, la cuarta edición del taller «Concientización al Sector Transporte en cuanto a las Leyes de Tránsito y Trato al Usuario«.
El mismo estuvo orientado a los choferes y colectores pertenecientes a las empresas que ofrecen servicios de transporte público en la jurisdicción. Entre estas Unión Caribe, Asociación Civil Unión La Esmeralda, Unión Variante y Asociación Civil de Conductores Bella Vista.
La ponencia estuvo dirigida por Luis Cuicar, director de la Oficina de Atención al Ciudadano de la alcaldía de San Diego, y el inspector Yovelis Martínez, oficial jefe coordinador de Vigilancia y Tránsito Terrestre del Instituto Autónomo Municipal de la Policía de San Diego (IMPOSAD). Los mismos instruyeron a los conductores y colectores sobre la importancia de respetar la ordenanza que regula la convivencia ciudadana en materia de tránsito, transporte y movilidad, así como la Gaceta Oficial N°42.842 que regula las tarifas de las rutas urbanas y suburbanas.
Taller de Concientización al Sector Transporte
En ese sentido, el alcalde León Jurado Laurentín señaló que la idea del encuentro con los transportistas que hacen vida en la jurisdicción es recordarles una vez más el respeto de las normas. Así como la prestación del servicio, cómo actuar ante situaciones irregulares con los usuarios, evitar conflictos innecesarios por el costo del pasaje establecido en Gaceta Oficial. También denuncias contra choferes y colectores por malos tratos al pasajero y la asistencia que puede ofrecer la Oficina de Atención al Ciudadano de la alcaldía de San Diego.
La charla comenzó con la ponencia de Luis Cuicar, quien enfatizó en la necesidad de los choferes y colectores en conocer las normativas que rigen en el municipio. Así como la Gaceta Oficial para que se conviertan en garantes del servicio que prestan a la colectividad.
Destacó que «estar detrás de un volante por más de 12 horas corridas y ofrecer un servicio público a personas de todo tipo de caracteres en el pensar, sentir, actuar no es una tarea fácil. Sin embargo, esas horas pueden convertirse en favorables si la atención hacia el público se apega a las normativas y leyes«.
Asimismo, Cuicar ahondó el tema de lograr un espacio libre de conflictos con los usuarios que inspire confianza y seguridad durante los minutos de viaje. También recomendó aplicar una comunicación afectiva, gestionar de la menor manera posible los conflictos que pudieran presentarse. Finalmente recomendó, tener bien clara la ordenanza que regula la convivencia ciudadana en materia de tránsito, transporte y movilidad en el municipio.
Marco legal
Posteriormente, el inspector Yovelis Martínez profundizó el tema del marco legal del transporte público, y en caso de ser ejecutado por la Policía Municipal de San Diego, las consecuencias que podría acarrear el conductor o colector.
Otro de los puntos que tocó Martínez y que trajo algunas reacciones fue el precio de las tarifas urbanas y suburbanas. En ese sentido, recordó que el pasaje de acuerdo con la Gaceta Oficial N° 42.842 es el siguiente: el pasaje urbano es de Bs. 12,00 y el máximo es de Bs. 13,00.
Además, el inspector recalcó que debe respetarse el costo del pasaje a estudiantes con carnet en 50% menos del total, como dicta el artículo 9 de dicha gaceta, y para las personas consideradas de la tercera edad y las personas con discapacidad el servicio es totalmente gratuito.
Martínez indicó que acciones como no entregar a los usuarios el vuelto del pago por el pasaje, aplicar maltrato verbal, realizar competencias de velocidad con otras unidades de transporte público, irrespetar las señalizaciones de los semáforos, rechazar las quejas de los pasajeros por la contaminación sónica emitida, no aceptar el carnet de la tercera edad y denigrar su uso en las unidades de transporte constituyen fallas que pueden derivar en multas para el propietario de la unidad denunciada.
Con información de: NDP
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Carabobo
León Jurado presentará proyecto de ordenanza que promueve inclusión de perros de asistencia
El alcalde del municipio San Diego, León Jurado presentará proyecto de ordenanza que promueve inclusión de perros de asistencia en los próximos días ante el Concejo Municipal.
Será un proyecto piloto de perros de asistencia, debidamente entrenados para que se conviertan en acompañantes de personas que presentan algún tipo de condición y discapacidad en espacios públicos o privados.
La intención es que este proyecto sea evaluado y considerado por el poder legislativo municipal en los cambios de las ordenanzas, además cuenta con el respaldo de la Ley para las Personas con Discapacidad, en su artículo 34, que establece el derecho de estar acompañados por animales entrenados y certificados.
Proyecto de ordenanza de inclusión de perros de asistencia
En ese sentido, el alcalde León Jurado, tomó como ejemplo el caso del cachorro golden retriver Ilamado Max, y su acompañante Lucas, quien es un niño de ocho años de edad con trastorno del espectro autista TEA, y en ocasiones, en algunos lugares, se le ha negado el acceso al animal, por cuanto la propuesta del proyecto piloto puede marcar un precedente en materia de inclusión de derechos de las personas con condiciones y discapacidad en tener a su lado su mascota sin que nadie lo impida.
La primera autoridad municipal, relató que la madre de Lucas, María de los Ángeles Ojeda, buscó la manera de que su hijo tuviera un perro de asistencia, Max recibe actualmente entrenamiento por la instructora Natasha Lira, ya que la idea es sensibilizar a la comunidad de San Diego, al estado Carabobo, y al país sobre el papel fundamental que desempeñan este tipo de animales en la vida de las personas con cualquier tipo de discapacidad.
Más que una compañía, representan una herramienta que fortalece la seguridad, promueve la autonomía y aporta estabilidad emocional tanto a las personas que los necesitan como a sus familias.
Valiosa oportunidad
El alcalde León Jurado Laurentin expresó que este proyecto es una valiosa oportunidad para abrir espacios de concienciación sobre la importancia de los perros de asistencia y el impacto positivo que tienen en la calidad de vida de las personas con discapacidad. Aseguró que San Diego tiene la posibilidad con este proyecto de convertirse en referente nacional en materia de inclusión.
En ese sentido, considera oportuno avanzar en una legislación que permita el ingreso de Max, o de cualquier otra mascota entrenada bajo la condición de perro de asistencia a cualquier espacio, empresas públicas o privadas y de esta manera fortalecer una cultura de respeto y accesibilidad.
Familiarizar al cachorro con distintos escenarios
Natasha Lira destacó que el cachorro Max recibe entrenamiento para actuar en situaciones críticas, facilitar la vida diaria de Lucas y contribuir al bienestar de todo su entorno familiar.
Sin embargo, para cumplir plenamente su labor, el cachorro debe familiarizarse con distintos escenarios de la vida diaria, como hospitales, clínicas, centros comerciales, escuelas, farmacias y supermercados, respetando siempre las áreas de acceso restringido por razones de seguridad.
La entrenadora explicó que la visita del perro a estos espacios permite que identifique olores, rutas y ambientes que podrían resultar determinantes en futuras situaciones de asistencia. Aseguró que este proceso de adaptación es esencial para que el animal pueda responder de manera eficiente y segura ante cualquier necesidad que se presente durante el acompañamiento de cualquier persona que necesite su asistencia.

Iniciativa innovadora
En este sentido, el alcalde León Jurado recalcó que la propuesta es una iniciativa innovadora para Venezuela. De aprobarse la ordenanza por los concejales del municipio, se convertiría en la primera del pais en reconocer de manera específica la figura de un perro de asistencia para las personas con condición y discapacidad.
Indicó que más allá de la propuesta, es el impacto emocional y social que genera la presencia de una mascota en la vida de algún niño o adulto, además, los perros de asistencia suelen convertirse en un puente para la interacción con el entorno.
Un ejemplo claro lo ha ofrecido la señora María de los Ángeles Ojeda cuando señala que su hijo muchas veces presenta dificultades para establecer vínculos o manifestar interés en actividades fuera de sus rutinas habituales, sin embrago, cuando van a terapia, agarra la correa del perro y le dice «vamos, vamos», comprendiendo que su fiel compañero también forma parte del proceso, lo que significa que Max contribuye al desarrollo, la confianza y la independencia de su hijo.
Finalmente, el alcalde reitera la propuesta que promueve la igualdad y oportunidades de integración de personas con discapacidad. Recordó que en la Alcaldía de San Diego laboran dos jóvenes con síndrome de Down, Noralys y Rogzel quienes forman parte activa del equipo de trabajo municipal, siendo esto un ejemplo de una gestión comprometida con la inclusión.
ACN/MAS/NDP
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