Cómo recuperar la contraseña de la Plataforma Patria

La Plataforma Patria tiene actualizado la nueva vía para recuperar contraseña patria y acceder al sistema.

Esta nueva vía para recuperar contraseña Patria va dirigido aquellas personas que no puedan recuperar contraseña por ninguna de las vías posibles y no puedan acceder a la plataforma.

Pasos para recuperar contraseña en Patria

En este caso, debes registrar el número de teléfono afiliado en Clavemóvil del Banco de Venezuela; para lo cual el usuario deberá buscar la opción «Recuperar Acceso» que aparece en la portada del sitio y seguir los pasos que se indican.

De este modo, las personas interesadas en recuperar el acceso, si va a utilizar un teléfono nuevo, debe dirigirse en primer lugar al Banco de Venezuela; y realizar un trámite de afiliación Clavemóvil, para luego asociar un nuevo teléfono.

Si el teléfono que se desea asociar, ya está registrado en la Plataforma Patria, no se ejecutará la comprobación y de inmediato se indicará que puede recuperarse la contraseña.

En cambio, si es un número nuevo, la comprobación con el Banco de Venezuela puede demorar, en este caso el sistema notificará posteriormente vía mensaje de texto si es posible o no recuperar el acceso con el teléfono indicado.

Cabe destacar, que sólo se realizará una comprobación al día para recuperar el acceso.

Nuevas opciones en la Plataforma

Por otra parte, la Plataforma Patria tiene diversos cambios que viene realizando dentro del sistema con el objetivo de aumentar y mejorar los servicios; así como su integración con otras plataformas.

De este modo, se presentaron tres nuevas opciones que permitirán una mayor movilidad de los fondos dentro de los diferentes monederos y realizar operaciones persona a persona (p2p); como la certificación de teléfonos, las transferencias a terceros y la recuperación de accesos.

En el primer caso, el teléfono certificado tendrá una vigencia de un año, al transcurrir este tiempo; hay que realizar nuevamente un trámite que garantice la confirmación del teléfono principal.

También aclararon que ese trámite puede eliminarse en caso de que otra persona certifique el mismo número; se recupera contraseña por otra vía que no sea el teléfono certificado se cambia el teléfono principal, u otra situación que sugiera a la plataforma que el usuario no tiene el teléfono certificado en su poder.

ACN/ Epmundo

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