Fallas informáticas retrasan y cancelan vuelos de British Airways

Los pasajeros de la aerolínea British Airways en Londres, enfrentaron serios retrasos en sus viajes debido a fallas en sus sistemas informáticos el miércoles que, según los informes, afectaron a más de 200 vuelos solo en el Reino Unido.

Al menos 81 vuelos fueron cancelados en el aeropuerto de Heathrow, mientras que otros 10 sufrieron el mismo destino en el aeropuerto de Gatwick, según la BBC.

La aerolínea se vio obligada a volver al procedimiento de check-in manual para poder despachar algunos vuelos, según informó la BBC.

Fallas informáticas retrasan y cancelan vuelos de British Airways. Foto: fuentes.

Los pasajeros retrasados ​​no contentos

«¿Cuántos incidentes más antes de que actúen juntos?», recriminó vía twitter un cliente de la aerolínea.

“Lo que está sucediendo en @ British_Airways: ¡las cosas estaban mejorando! Ahora volvemos a TI de mala calidad, retrasos, huelgas y equipo infeliz «, escribió otro usuario de twitter.

British Airways se disculpó mediante un comunicado

«Lamentamos mucho a nuestros clientes por la interrupción de sus planes de viaje», dijo la aerolínea. «Estamos trabajando lo más rápido posible».

Así mismo, la aerolínea confirmó que algunos vuelos todavía estaban operando y recomendaron a los pasajeros que visiten su sitio web para verificar el estado de los vuelos.

Como una medida de mitigación de pérdidas, la aerolínea permitió que los clientes en vuelos cortos reserven nuevamente para otro día de su conveniencia.

Con información de: ACN|BBC|FoxNews|CBS

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