¿Problemas con tu Clave Dinámica? Banco Exterior actualiza sus recomendaciones

Banco Exterior ha actualizado su campaña de seguridad digital, reforzando las recomendaciones para el uso adecuado de la Clave Dinámica, herramienta que protege las transacciones realizadas a través de Exterior NEXO pago móvil.

La institución financiera ha difundido estas medidas a través de sus canales oficiales y redes sociales, con el objetivo de garantizar la protección de sus clientes ante posibles inconvenientes durante el uso de esta función.

Entre las principales recomendaciones, el banco invita a los usuarios a verificar que su número de celular principal esté actualizado antes de realizar cualquier gestión. En caso contrario, deberán acudir a una agencia para modificar sus datos y luego completar el proceso en Exterior NEXO en línea.

Pasos para recibir la Clave Dinámica en Exterior NEXO pago móvil:

1. Ingresar al menú → Pago Móvil
2. Seleccionar Afiliación/Desafiliación
3. Colocar la Clave Dinámica
4. Presionar “Modificar” y confirmar el cambio

Para quienes deseen reemplazar el número celular afiliado, el proceso también puede realizarse en línea:

Pasos para actualizar el número celular en Exterior NEXO:

1. Menú → Claves Dinámicas
2. Actualizar número de celular
3. Ingresar la Clave Dinámica (enviada vía SMS al número anterior registrado)
4. Seguir las instrucciones del sistema

Banco Exterior recuerda que la Clave Dinámica no es requerida para ingresar a ninguna de sus plataformas digitales, sino exclusivamente para validar operaciones sensibles como pagos móviles.

Nota de prensa

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